2016年消费维权先进人物候选人展示
为了推进《中华人民共和国消费者权益保护法》贯彻落实，弘扬依法维权精神，促进消费协同共治，构建和谐放心消费环境，根据山西省消费者协会《关于开展2016年消费维权先进人物评选的通知》（晋消协字［2016］第10号）文件，经各市消费者协会推荐：2016保护消费者“十大维权卫士”候选人29名；2016保护消费者“十大维权杰出人物”候选人21名；2016关爱消费者“十大最美维权人物”候选人23名。为充分体现公开、公平、公正的原则，现对上述共计73名候选人在《山西市场导报》和《山西红盾网》进行集中展示，请广大消费者朋友们踊跃投票，展示日期为2017年2月21日至28日。
2016保护消费者“十大维权卫士”候选人
范培龙，太原市工商行政管理局消费者权益保护处处长。
范培龙坚持把群众利益无小事的维权理念贯穿到维权工作中，在平凡的岗位上，做出了不平凡的成绩。先后荣获省、市 “十大诚信建设使者”、“新长征突击手”和“消费维权能手”称号；2012年获得太原市“五一劳动奖章”，并入选“中国好人榜”。 5次被评为太原市工商局“先进工作者”，3次被评为“优秀共产党员”。
罗毅，太原市工商局12315指挥中心副主任。
为维护广大消费者的合法权益和惩治违法行为，罗毅坚守岗位、尽职尽责。十年来，全身心投入到12315工作之中的他，基本上没陪家人过过一个完整的节假日。每年的五一、国庆、元旦、春节等节日是中心最忙碌的时候，于是，他自始至终坚持在值班岗位前线，第一时间为消费者解决不合法、不合理的消费事宜。
张风根，太原市工商局小店分局消保科科长。
参加工作近40年来，张风根扎根基层、忠于职守、廉洁从政、积极进取、开拓创新、尽心尽力为消费者排忧解难，得到了各级领导和社会各界的好评。
2016年，他组织安排“3·15”国际消费者权益日宣传活动9场次，接受咨询1500余人；同年，组织开展了“冬季行动”节假日市场检查、红盾质量维权活动、毒乳胶检查等工作。
冯亚蕾，灵丘县工商和质量监督管理局12315中心主任。
工作中，冯亚蕾忠于职守、勇挑重担、清正廉洁、执法如山。她体会到积极进取、改革创新的无畏精神，习染了无私奉献、默默燃烧的敬业激情。在展示工商形象的12315窗口工作，她克服了事多人单、条件简陋的重重困难，用柔弱的双肩担负起消费维权的重任，也在鲜活的青春心灵历练中体味着工商人特有的自豪和骄傲。
刘洪，大同市工商行政管理局城区分局副主任科员。
针对当前消费者维权意识越来越强，消费者投诉涉及的领域越来越广，以及投诉人群文化程度不一，投诉热点难点层出不穷的特点，刘洪分别采取以理服人、依法调解、以情感人等不同方式予以解决。同时，他积极适应消费环境变化，紧跟市场和消费者的投诉需求做好调解工作，受到广大消费者的好评。
张雪峰，大同市工商局新荣分局市场股科员。
张雪峰参加工商工作18年以来，凭着对本职工作的满腔热情和对工商事业的执着追求，认真工作，积极努力并取得了许多成绩；始终坚持主动服务、优质服务，真心实意为群众办事；以小草精神，甘当配角，一直默默无闻地耕耘在工商事业这片乐土上，做了一名工商干部应做的工作。
赵有发，大同市工商局矿区分局股长，负责12315、经检、消保工作。
赵有发多次被评为“先进工作者”和“优秀党员”，2011年被省局评为“十大办案能手”。对工商管理工作有强烈的责任感和敬业心，认真学习理论书籍，努力钻研法律法规，充分发挥工商局12315申诉举报平台的工作优势，为消费者维权的工作岗位尽职尽责，撑起大同市矿区消费者权益保护的一面旗帜。
白克文，中共党员，平定县工商局消费者权益保护股股长。
1996年6月毕业于山西省临汾工商行政管理学校，1996年9月开始参加工作，先后在平定县工商行政管理局东回镇工商所、柏井镇工商所、锁簧镇工商所工作。2013年10月起担任县消费者权益保护股股长，严格按照法律法规认真办事，尽职尽责，努力维护法律的尊严和工商行政队伍的形象。参加工作20年来参与办理的案件数达到400余起。
房保，阳泉市工商行政管理局矿区分局马家坪工商所副所长。
工作以来，房保主要负责企业监管、消费者申（投）诉工作。在企业监管中，严格落实企业监管制度，不断探索企业监管的新方法。在受理消费者申（投）诉案件中，始终坚持“群众利益无小事”的原则，严格落实《消保法》，以法律为准绳，以事实为依据，动之以情、晓之以理，妥善处理各种类型的消费者投诉案件。
焦继忠，盂县工商行政管理局消保股股长。
焦继忠从事消费维权工作多年来，凭着对工商事业的无限热爱，脚踏实地，创新维权，在维权岗位上做出了显著成绩，为盂县消费维权工作添上了浓墨重彩的一笔。他时刻把“始于消费者需求，基于为消费者服务，终于消费者满意”作为工作宗旨，用实际行动保护了消费者合法权益。多次被上级部门评为优秀公务员、优秀共产党员、先进工作者。
宋志平，阳泉市郊区消费者协会工作人员。
宋志平先后从事过食品监督管理工作、消保股工作、消费者协会工作，并始终按照省消协和市消协的工作部署和指导思想，积极开展消费维权工作。2016年度，接受消费者咨询50余人次，对调解不成功的案件及时为消费者进行了疏导，同时，他注重强化消费教育引导工作，为消费者维权奠定基础。
苏振武，阳泉市工商局郊区分局工作人员，长期从事消费者权益保护工作。
苏振武在工作实践中始终保持纯洁党性，一直秉持六项原则，坚持以科学发展观为指导，以党的事业和保护人民群众利益为重，立足本职工作，忠于职守、廉洁从政，同本所工作人员共同努力，尽心尽力地为广大消费者排忧解难，千方百计维护好广大消费者利益，得到了上级的充分肯定。
刘沁伟，长治市工商局消保科科长兼12315指挥中心主任。
刘沁伟坚守维权岗位，把消费者的事放在第一位。2008年，被国家工商总局授予“红盾护农先进个人”；2010年建立的“流通领域食品送货车备案制度”，被国家工商总局表彰并推广；2009年被省工商局、省消协授予“消费者权益保护先进个人”；2010年至2011年被市直工委评为“优秀共产党员”。
王晓锋，晋城市工商行政管理局12315消费者投诉举报中心工作人员。
2007年至今，他在12315这个工作岗位已经默默耕耘了十个年头，他对待工作就像对待生活，或者说他的工作就是他的生活，他一次次认真的聆听消费者的诉求，一次次耐心的讲解各项法律法规，一次次走在为消费者维权的路上……不急不躁、踏实负责，在平凡的岗位上贡献着自己的微薄之力。
杨振清，晋城市工商行政管理局消保科科员。
2004年至今，杨振清一直从事消费维权工作，调处消费纠纷多达700起。小到0.9元的电话费之争，大到几十万元的房屋合同纠纷无所不包，调解成功率高达98%，为消费者挽回经济损失达上千万元；办理消费维权案上百起，囊括商品质量案、商标侵权、霸王合同、虚假广告、不正当竞争等工商行政案件，涉案金额几百万元，结案率达100%。
汪洋，朔州市工商局开发区分局穆寨工商所所长。
2007年12月荣获全省工商系统“文明执法、优质服务、构建和谐”书画、摄影作品绘画类三等奖；2008年3月被朔州市工商行政管理局评为“2007年度先进工作者”；2011年6月荣获朔州经济开发区纪念建党90周年系列文化活动“书画摄影大赛”绘画作品一等奖；2016年5月被朔州经济开发区评为“2015年度安全生产管理先进工作者”。
杨瑾，朔州市工商局消保科科长、12315申诉举报中心负责人。
工作几年来，杨瑾凭带头精神、实干精神、律已精神、创新精神，培养锻炼出一支特别能吃苦，特别能战斗，特别能监管，特别能维权的保护消费者权益队伍。他始终以保护人民群众利益为重，立足本职，忠于职守，廉洁从政为本，尽心尽力为广大消费者排忧解难，千方百计维护广大消费者利益，得到了上级的充分肯定。
张帅，现任怀仁县工商局消保股股长。
2009年开始，张帅一直从事消费维权工作，他任劳任怨，是同志们眼中的工作狂；他两袖清风，是亲朋好友眼里的老古板；他心系群众，是百姓心中知心人。荣誉在身不骄、维权再难不怯、工作再累不退是他的真实写照。他大力推进12315行政执法体系建设，不断完善12315“五进”工作，受到了各级领导及广大消费者、经营者的广泛赞誉。
曹宇，现为晋中市工商行政管理局12315消费者申诉举报指挥中心科员。
工作11年来，曹宇热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，连续6年被评为“先进工作者”。在局领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导认可和群众的肯定。
崔亚红，垣曲县市场和质量监督管理局消保股股长。
工作以来，崔亚红多次获得“先进工作者”“优秀公务员”、“模范党员”“党风廉政先进工作者”等荣誉称号。他负责的消保股2012年获得市级“先进集体”、县级“先进单位”荣誉称号，2014年获得省级消协“先进集体”、市级“3·15《消费者权益保护法》知识竞赛二等奖”荣誉称号；2015年获增“维权调解温暖人心，携手共建和谐社会”锦旗。
原宝贵，河津市工商和质量监督管理局纪检组长、主任科员。
原宝贵一直分管消费者权益保护股、消费者协会及12315消费者投诉举报中心工作，尽心尽力维护好消费者合法权益，营造了安全放心的消费环境。河津市消协连续几年被省消协评为先进单位，河津市工商质监局消费维权工作也被推荐为2016年度最突出工作，多年被运城市政府、河津市政府评为“安全工作先进个人”、“安全生产先进个人”。
智峰，运城市工商局12315消费者申诉举报指挥中心工作人员，主要负责消费纠纷调解和消费案件查处工作。
十年来，智峰以消费维权为己任，视消费者为亲人，按照处理一起申诉，维护一方稳定的要求，尽职尽责，勇于担当，亲自受理消费者咨询、申诉、举报2700件，处理消费纠纷184起，为消费者挽回经济损失163万元，收到感谢和表扬的锦旗达37面。
任建利，忻州市工商局忻府分局12315申诉举报中心主任。
工作以来，任建利恪守“事无大小，有诉必理；人无情疏，有求必应”的原则，受理消费者咨询10680余人次，圆满处理消费者申诉举报7200余件，为消费者挽回经济损失954万余元，受到了消费者的好评。因为工作突出，他不仅多次被单位评为先进工作者、优秀党员、办案能手，而且先后被忻州市工商局、省工商局评为行政执法办案能手。
张志强，忻州市工商局12315申诉举报中心副主任。
在政治上，张志强时刻与党中央保持一致；在工作中，他勤勤恳恳，任劳任怨，勇于创新，开拓进取。于2005年被忻州市工商局评为“优秀共产党员”；2006年被忻州市直工委评为全市“优秀共产党员”；2011年被忻州市工商局评为“全市工商系统优秀共产党员”；2013年、2014年连续两年又被评为“优秀共产党员”。
孟文生，临汾市工商局尧都分局消保科科长。
“消费维权无小事”，依法维权关乎到社会的稳定。自2014年从事消费维权工作以来，孟文生了解了消费投诉之多，调解工作之烦的苦累。几年来，他练就了自身的耐心和客心，在日常工作中坚持秉公执法，做到细心、耐心、苦口婆心。由于成绩突出，多次被评为先进工作者、优秀共产党员。
张秋岩，襄汾县工商和质量监督管理局12315消费者申诉举报中心主任。
作为一名基层消费者权益保护工作者，张秋岩勇于承担、细致认真、机敏沉着、坚忍不拔、任劳任怨、热心为民。他对工作一丝不苟，对事业满怀热情，在多年的维权工作中，兢兢业业，一丝不苟，努力处理好每一起案件。他认为，自己的付出只有让消费者满意，自己才能心安理得。
李海明，吕梁市工商局12315中心主任。
工作以来，李海明深入学习理论知识、快速调整工作思路、及时处置消费投诉、按期进行数据分析汇总，全年共受理消费者申诉、举报、咨询7098件，案件办结率为95.95%，咨询回复处理率达100%，为消费者挽回经济损失84.52万元，在平凡的岗位上践行着一名维权战士的神圣职责，以行动阐述着一名红盾卫士的光荣使命。
雒云贵，吕梁市工商行政管理局离石分局消费股股长，一直以保护消费者合法权益为宗旨，恪守“事无大小，有诉必理；人无亲疏，有求必应”的工作准则。
2016年7月，雒云贵被分局任命为12315消费投诉举报中心主任后，对消费者权益保护这个事业更加热爱，他因能为群众解决每一起消费烦恼而高兴。勤勤恳恳，为红盾增色，为党旗增辉，情系消费者，是一名合格的“维权卫士”。
尹新民，岚县市场和质量监督管理局综合投诉举报中心主任兼岚县消费者协会秘书长。
工作多年来，尹新民勤勤恳恳、任劳任怨、严于律己、清正廉洁，始终将消费者的事当做自己的事情来解决，对待来投诉举报的群众像亲人一样，尽心尽力为广大消费者服务，千方百计地保护好消费者的利益，得到了县委、县政府充分肯定和消费者的好评。
2016保护消费者“十大维权杰出人物”候选人
马顺英，太原市工商局小店分局消协常务副会长兼秘书长。
多年来，一直从事消费者权益保护工作。2006年荣获“全省十佳受理消费者投诉工作者”称号；2011年荣获中消协“维权先进工作者”称号；所在小店区消协，连年获得省、市消费者协会先进单位荣誉称号；2009年荣获中消协“全国消协组织保护消费者权益先进集体”和开展“消费与发展”年主题活动“先进单位”称号。
任聪聪，太原市消费者协会工作人员。
自2014年到太原市消费者协会工作以来，任聪聪积极宣传新《消保法》及相关的法律法规，认真受理、解决消费者的诉求，做到事事有回复，件件有落实。
受理、调解每一位消费者的投诉是每日必做的工作。近三年来，她受理投诉2000余起，录入中国消费者协会投诉与咨询系统3000余件，多次受到消费者的肯定和赞扬。
原晋惠，太原市消费者协会副秘书长。
原晋惠积极宣传、贯彻落实《消保法》，认真受理、解决消费者投诉。进入协会工作以来，她为全市各级消协组织工作鼓与呼，积极维护广大消费者权益。九年来，共接受咨询1000余件，受理投诉400多件，为消费者挽回经济损失近40万元，受到消费者称赞，多次被省消协和太原市工商局评为先进个人。
高铁军，大同市城区消费者协会科员。
工作以来，高铁军一直以保护消费者合法权益为宗旨，全心全意为消费者着想，实实在在为消费者办事，受到社会各界的赞许和广大消费者的支持和信赖。2016年，她所在的消保股共受理消费者申诉3353件，调解成功3226件，解决率达96.2%，为消费者挽回经济损失210.2万元，其中加倍赔偿3580元，受理举报248件，已办结239件。
李芳娟，大同市工商行政管理局南郊分局消费者协会秘书长、12315办公室主任。
李芳娟高度积极受理消费者申诉，为消费者排忧解难；重视业务知识的钻研，勇挑重担，严肃查处各类违法行为。她注重工作思路和方法创新，积极引入并推广各类先进的监管模式；有着极强的工作责任心。在工作中，她一直坚持做到严于律已，克己奉公，吃苦在前，为做好工作殚精竭虑。
吴广日，天镇县工商和质量监督管理局经检股股长。
工作以来，吴广日坚守在第一线，对食品经营者进行监管。2013年2月被任命经检股股长后，主要负责经检、传销、商标、双打、广告、消保、消协、12315等有关工作，同时还配合天镇县政府执行各项专项行动，学习了很多法律知识以及解决问题的方法，得到了锻炼。
薛瑞，阳高县市场和质量监督管理局消费者协会副秘书长。
薛瑞敢于维权、善于维权，经他受理的消费投诉案件调解成功率高达98%以上。2004年开始从事消费纠纷调解工作，2010年任阳高县消费者协会副秘书长，至今已成功调解消费纠纷达1000件，先后被省消协评为“2006年一会两站建设先进工作者”、“大同市消协系统2003—2005年度先进个人”，也获得了省消协“一会两站”先进集体的表彰。
杨斌，长治市消费者协会秘书长。
2012年被中国消费者协会表彰为“2010—2011年全国消协组织消费维权先进工作者”。2013年4月被省总工会、省工商局、省消费者协会评为“消费维权卫士”。2013年9月被山西省社会主义劳动竞赛委员会荣记“个人一等功”。2015年被评为“2014—2015年全国消协组织消费维权先进个人”、“2014—2015年山西省消协组织消费维权先进个人”。
白晋生，沁水县消费者协会秘书长。
工作以来，以党的事业和保护人民群众利益为重，立足本职工作，忠于职守、廉洁从政，同消协工作人员共同努力， 尽心尽力地为广大消费者排忧解难，千方百计维护好广大消费者利益，得到人民群众充分认可。沁水县消协连续三年获晋城市消协系统标兵单位，本人年年被晋城市消协评为先进个人，而且连续多年被评为优秀工作者。
李娜，晋城市消费者协会科员。
2006年获得“全省消协先进工作者”；2009年获得“全省消协先进工作者”、“全国消协组织保护消费者权益先进工作者”；2012年获得市级“消费维权服务先进个人”；2013年山西总工会、山西省工商局、山西省消费者协会联合授予“消费维权先进工作者”；2013年获得全省消费者协会投诉调解技能大赛三等奖；2016年获得市级“优秀共产党员”称号。
何秀峰，山阴县工商局消费者协会秘书长。
工作以来，一直以保护消费者合法权益为宗旨，恪守“投诉事无大小，有诉必理；消费者无亲疏，有求必应”的工作准则进行工作。
为了熟练掌握法律法规，成为维权工作的行家里手，她坚持边工作边学习，边学习边请教，把业余时间和休息都用到学习上，提高了对维权工作中出现的新情况新问题的处理能力。
李红梅，怀仁县消费者协会秘书长。
工作以来，李红梅在消费维权岗位上始终以科学发展观为指导，坚持“三个代表”重要思想、党的十八大精神，不断与时俱进；严格践行党的群众路线教育实践活动，“两学一做”教育成果，始终以一个共产党员的标准严格要求自己；始终以全心全意保护消费者合法权益为宗旨，恪守“事无大小，有诉必理。连续多年在县局年度考核中被评为优秀。
赵迎丰，朔州市消费者协会秘书长。
工作以来，赵迎丰心为消费者所想，力为消费者所出，情为消费者所系。为了更好地做好维权工作，他坚持刻苦学习，努力掌握维权工作方面的法律法规，坚持边工作边学习，边学习边请教，把业余时间和休息都用到学习上，并主动地向有经验的老同志请教，有效地提高了对维权工作中出现的新情况、新问题的处理能力。
景鹏，运城市盐湖区消协秘书长。
工作以来，景鹏坚持不忘初心、继续前进，在基层实践中全心全意为人民服务。在消费维权一线工作的这些年，他从一名维权新兵成长为了一个经验丰富的消协人，在维权工作中收获的一点一滴，都成为了成长的能量。回答消费者的疑问，他从来不厌其烦，在平凡的岗位上，他不忘初心地努力，为家乡的消费者保驾护航。
蔡俊青，偏关县消费者协会秘书长。
蔡俊青工作认真负责，吃苦耐劳，喜欢思考，有较强的组织能力。为提高自身素质，她不断增加新知识，陶冶情操，开拓视野，还积极参加社会实践活动和各种文体活动，培养了一定的组织与社交能力。
蔡俊青还是个勇于创新的人，乐于帮助消费者协调解决生活上的麻烦，善于总结归纳和沟通，有良好的敬业作风和集体观念。
潘文平，忻州市消费者协会科员，2004年至今一直从事消协维权工作。
潘文平在政治上时刻与党中央保持高度一致，做到消费者投诉件件有着落，事事有回音，努力做好自己的本职工作。
在工作中，他认认真真，踏踏实实，勇于创新，开拓进取。多次被忻州市工商局评为“优秀共产党员”“文明标兵个人”；2015年被省消协评为“先进个人”。
李晋生，曲沃县工商和质量监督管理局举报中心主任、消费者协会秘书长。
在从事多年的消费维权工作中，李晋生始终坚持用真情书写人生，用辛勤耕耘事业，履职尽责，开拓创新，用自己的一腔热血捍卫着神圣的维权事业，用无悔的人生谱写了一曲曲感人至深的维权之歌，多次被评为“优秀党员”、“先进工作者”，得到各级领导的好评。
许振月，侯马消费者协会秘书长，被群众亲切地称为“咱们的老许”。
许振月是消协年轻姑娘小伙子眼里爱钻牛角尖的“许头”，他是消费者跟经营者有争端时要“给拿出个主意”的人，他是那个把消费投诉视警情把群众利益看得比天大的“工作狂”。侯马市消协连续多年获山西省消协系统先进单位，他本人被省消协评为十佳维权先进个人，连续多年被侯马消协评为优秀工作者。
高锋，吕梁市消费者协会职员。
从事消费维权工作以来，高锋竭尽所能为消费者排忧解难，将业余时间用在学习上，主动向老同志请教，不断提高对新情况新问题的处理能力。同时，努力做好“一会两站”工作，在全市行政村、街道及银行系统建立消费维权联络服务站，将消费维权站建在消费者家门口，及时调解消费纠纷，化解群众矛盾，为保护消费者合法权益奉献自己的力量。
吕建，汾阳市消费者协会职员。
长期的消费维权工作和基层经验，培养了吕建的逻辑思维和应变能力。每年在省、地消协的培训中，他都会学习《消保法》《食品安全法》《产品质量法》 《民事诉讼》等法规并实践于所属工作中。他还经常实地调研消费市场，定期在当地新闻媒体发布具有权威性的消费警示。吕建性格沉稳，积极向上，乐于与人沟通，喜欢不断迎接新挑战。
赵亚萍，孝义市工商和质量监督管理局12315申诉举报中心主任。
赵亚萍不断增强“维权就是维稳”的服务意识，全面推进12315规范化建设，在保护消费者权益和市场监管执法中发挥了重要作用。她建立了36个12315“消费维权服务站”，解答各类消费者咨询1258人（次），散发工商法律法规宣传资料3万余份，为消费者挽回经济损失25万余元，受到了领导和广大消费者的一致好评。
2016关爱消费者“十大最美维权人物”候选人
冯铁飞，中国消费者报山西记者站站长，腾讯网3·15消费投诉官方微博专家顾问团顾问，搜狐网财经频道保险投诉专家顾问团成员。山西省消费者协会消费维权志愿者，太原市消费者协会消费维权志愿者。曾获中国经济新闻奖，2014年获腾讯微博媒体影响力年度个人大奖。16年来，在各种媒体发表稿件一千多篇，为群众维护合法权益、传播消费维权知识起到了积极作用。
霍铮，太原日报财贸部记者，维权是其重点报道的主题。
从对不良商家利用“全市最低价”“零利销售”等极端宣传招揽生意的欺诈行为的报道，到对“打击价格欺诈第一人”的采访，以及对价格欺诈手段的再现、无照经营小作坊的脏乱差、若干维权典型案例描述等等，她都在帮助消费者维权，维护广大消费者的合法权益。
米华丰，现任民盟太原市委参政议政委员会委员、社情民意委员会副主任、太原市律协医疗纠纷专业委员会主任、山西祝融万权律师事务所合伙人会议主席，太原市消费者协会维权志愿者，并兼任太原仲裁委员会仲裁员。两次主策划太原电视台3·15大型晚会。受消协委托，接下了组建太原市消费者协会律师团的工作。2016年12月28日，参加了山西省省级公立医院医药改革听证会，并发表了比较尖锐的意见。
米粮川，现任太原市黄金珠宝首饰行业协会常务副会长兼秘书长，同时担任太原市消费者协会黄金珠宝首饰行业投诉站站长。
他以维护消费者权益为己任，时刻把购买黄金珠宝首饰商品的消费者掂记在心上。在行业内广泛宣传《消费者权益保护法》等法律、法规，建立起珠宝行业维权规章制度，专门组织全行业企业负责人进行保护消费者权益专题培训，认真受理投诉，并成功为消费者维权。
于瑞斌，民盟太原市委参政议政部部长，太原市消费者协会理事，连任两次太原市消费者协会社会监督员。
多年来，积极参加消协安排的会议、培训学习和社会活动，并积极主动履行消费维权志愿者的职责，不仅仅得到领导和监督员们的一致认可，更重要的是受到广大消费者的热情支持和帮助，同时，一直为消费者维护合法权益奔走，挽回和避免了许多损失。
杜迎春，大同市发展和改革委反价格垄断科科长，大同市消费者协会副秘书长，一直为维护消费者权益奔走。
2006年被山西省消费者协会授予“全省十佳维权卫士”；2007年被大同市政府授予“百名关键岗位工作人员标兵”；2006年被大同市政府授予“十大维权卫士提名奖”；2007年被大同市政府授予“价格监管先锋杯”。
王强，大同广播电视台《消费报道》栏目制片人。
二十多年来，王强一直战斗在打假维权的第一线，采访制作出不少维护消费者权益的优秀电视节目。连续举办大同市八届“3·15”晚会策划、组织和播出，为消费者挽回经济损失达百万元，受到社会各界的好评。《警惕招工背后的黑手》获好新闻评论一等奖，《以购房的名义一起诈骗案始末》获山西省法制类新闻二等奖……
王自润，大同大学教授。2003年加入中国农工民主党，2007年入农工党大同市委常委，大同市十一、十二届政协委员， 2011年12月，担任农工党大同市委副主委，市十四届人大代表。
任职以来，认真履行职责，积极参政议政，其撰写的 “公立医院改革建议”、“关于防止人才流失”、“治理环境污染”、“整顿医疗广告”等提案，受到大同市政府领导高度重视，并逐一得到落实。
苏申，居然之家阳泉店业务经理。
苏申急消费者之所急，想消费者之所想，提出了变被动维权为主动服务的理念，在售后处理标准上高于国家规定三包标准，让阳泉山城消费百姓在家装方面省去后顾之忧。同时，率先在市内提出了免费服务项目，无论消费者在何处购买的家具建材用品，均可致电居然之家免费上门服务，深受同行业推崇及广大消费者的信赖。
王晓丽，阳泉市宜购超市有限公司营运部副经理。
她立足本职工作，忠于职守，尽心尽力为广大顾客以及商户排忧解难，千方百计维护好广大消费者利益，得到了上级的充分肯定。同时，能够自觉拿起法律的武器维护他人或自身的利益。充分发挥所学之长，为人民群众服务，以顽强的精神和坚韧的意志艰苦奋斗、扎根基层，认真做好各项工作，得到了领导、同事和顾客的一致好评。
张小民，平定东升太阳城购物中心董事长。
他坚持“以信誉为本，切实维护消费者和供应商利益”的经营宗旨，坚持“视客为友”的服务理念和“合理加价，抗拒暴利诱惑”的价格理念，坚持“三包措施是对我们工作过失的补救”的售后理念，实行“十五天包退，三十天包换”的无障碍退换货政策，大大超出了国家规定的三包要求，处处维护消费者的利益，取得了很好口碑，形成了自己的特色品牌。
李联斌，长治市家居建材装饰行业协会会长。
2010年6月，组织9+1联盟向青海玉树地震捐款10余万元，受到长治市慈善总会通报嘉奖。2014年8月，组织居然联盟，邀请中国慈善大使、著名演员王蓉在居然之家慈善演出，为潞城市残障儿童募捐善款3万余元。2015年3月，组织举办长治市首届家居博览会，60余家品牌参展。他以诚信和自律，为消费者提供了一站式服务。
成向阳，现任晋城市青年人才协会的秘书长。协会自成立以来，围绕全市经济社会发展大局，充分发挥协会的团结引领、服务载体和桥梁纽带作用，积极走出去，引进来，广泛开展人才合作、人才研究、学术交流和招才引智活动，积极为晋城建设和发展献计献策，各项工作业绩骄人，为该市的经济社会发展发挥了应有的作用。同时，圆满完成了市级“十三五”重大课题项目研究。
霍国亮，宇佳购物广场董事长。一直以追求对消费者服务为宗旨，为广大消费者提供舒适高效的服务，以良好的信誉、优质的服务赢得了广大消费者的一致好评和社会各界的普遍赞誉。
他以消费者满意度为首要职责，从我做起，带动员工树立良好的精神风貌。在服务过程中，严格遵循服务行为和流程规范，为此制定了《管理模式》，真诚接待每位消费者，接受消费者监督。
李杰，男，1977年出生，山西省晋城市人，晋城市居然之家商贸有限公司总经理，晋城市“十大杰出青年企业家”。
于1996年进入晋煤集团物业公司，任职司炉工；工作期间认真负责，兢兢业业，成为工作模范。于2010年1月15日正式签约加盟北京居然之家投资控股集团有限公司，并与2012年9月正式开业。如今，居然之家黄华店已实现年销售额超3亿元。
王军军，居然之家朔州店总经理。
他一直身体力行践行居然之家各项服务承诺，始终把维护消费者权益作为己任。同时，王军军倡导“服务是企业致胜之法宝”，定期组织业务人员、商家老板、营业员进行服务培训和学习，提升服务人员素质，以实际行动，保障顾客的每一次消费体验。在他的带领下，居然之家打造出一支强有力的消费维权团队。
王乐，朔州大运果菜批发市场有限公司董事长兼总经理。
作为一名共产党员，王乐坚持党性原则，严格按照党和国家要求办事，对于市场所有经营户，严格按照相关要求，严格监督、检查，能够模范地执行国家有关保护消费者权益的法律、法规。在严把市场商品进货关的同时，对所有经营户建立农产品经营档案，执行制度铁面无私，努力维护消费者权益。
朱建中，省农科院棉花研究所农业信息研究室副主任，运城市政协委员，运城市消费者协会社会监督员。
朱建中一直以保护消费者合法权益为宗旨，恪守“事无大小，有诉必理;人无亲疏，有求必应”的工作准则。在他的眼里，消费者投诉无小事，只要是涉及到消费者的切身利益，他都会全力以赴，最大程度地减少消费者的损失，消费者都亲切地称他为“朱委员”。
王小龙，美特好离石滨河路店客服经理。
作为客服经理的王小龙，一直秉承美特好“服务为本、诚信为本”的经营理念，站在为消费者维权、服务的立场上，全心全意地贡献自己的力量。
每当遇到一些普遍性投诉问题时，他结合案例反映的实际情况，完善相关投诉处理流程。维护了顾客的权益，赢得了顾客的信任和支持。
王翠，生活晨报临汾记者站站长。
从业16年以来，王翠热心助维权、“柔肩”担道义，挑战各种侵权行为，切切实实地帮助老百姓解决消费纠纷。多年来，她的维权事迹得到消费者和领导的肯定与好评。近几年来，共接受新闻热线投诉上百件，解决率达98%以上，得到了上级部门领导的肯定，2012年被评为工作先进个人，并多次在地市间进行交流学习。
高鸿增，就职于建行吕梁分行个人金融部综合管理岗，兼95533客户服务管理岗。
从事95533客户服务工作以来，高鸿增认真践行“以客户为中心”的服务理念，严格履行95533客户服务工作职责，始终将“忠诚、勤奋、敬业、担当”作为工作的生命线，心系客户，心系服务，心系建行，圆满完成了各项工作任务，得到了建行系统内和客户们的广泛好评。
郭秉花，中国移动吕梁移动分公司客户服务部经理。工作21年来，善学肯钻，踏实工作，始终坚持“客户为根 服务为本”的原则，用“六种意识 四种能力”的道德要求规范自己的言行。
自2014年担任吕梁分公司客户服务部经理一职以来，以服务客户为已任，尽职尽责，任劳任怨，站在为消费者服务、为消费者维权的立场上，不忘初心，全心全意为消费者贡献自己的力量。
王飞龙，北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司忻州分公司经理。
王飞龙是一个维权意识特别强的人，总是能够自觉地拿起法律武器维护合法权益。参加工作以来，他立足本职工作尽忠于职守，尽心尽力地为广大学员排忧解难。一直以来，他都热心于消费维权事业，为消费者挽回的经济损失不可计数，用自己的实际行动和良好品德诠释了最美消费维权人物的风采。