朔州、长治、晋城、忻州、晋中、临汾局部署2021年快递业务旺季服务保障工作

　　        近日，朔州、长治、晋城、忻州、晋中、临汾市邮政管理局召开专题会议，对做好2021年快递业务旺季服务保障工作进行安排部署。

　　朔州局要求，一要提前研判化解风险，打造“安全旺季”。要抓好旺季期间疫情防控工作，织密织细织牢行业疫情防控屏障；全面完成“传送带堵缝、人车分流”两项任务整治工作目标；统筹抓好“寄递渠道禁毒百日攻坚行动”和旺季安全保障，督促一线从业人员严格执行“三项制度”，从源头提升实名数据质量，把好收寄验视关；切实加强干线运输、市区接驳和末端收投车辆交通安全管理；防止燃气爆炸、建筑设施结构性坍塌等事故；加强对分拨中心、末端网点新增临时用工的岗前培训和安全教育。二要保障旺季运行畅通，打造“畅通旺季”。对收件、派件、中转业务量做科学预测、充分估计，提前做好场所、人员、车辆、设备的提前储备工作。三是维护快递小哥合法权益，打造“暖心旺季”。防止派费明涨暗不涨，坚决反对将派费调整资金作为旺季补贴发放，确保把好事办实、把实事办好。

　　  长治局要求，一要启动旺季服务保障工作机制，按照“错峰发货、均衡推进”的工作机制，均衡推进快件处理进度。二要切实抓好常态化疫情防控工作，严格落实疫情防控各项措施，做好旺季期间疫情应急保障和处置工作。三要严格落实安全生产相关要求，狠抓寄递安全“三项制度”，坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外。四要切实做好旺季期间值班值守和信息报送，提升突发事件应急处置能力。五要加强人文关怀和政策支持，统筹维护好员工权益保障、基层权益，切实将关心关爱快递员落到实处。

　　晋城局要求，一是落实好企业主体责任，建立健全安全工作责任制和应急预案，严格执行收寄验视制度，坚决将涉枪涉爆物品、危险化学品等禁寄物品堵截在寄递渠道之外。二是统筹抓好常态化疫情防控工作。认真落实《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第七版）》要求，强化人力、场地、设备以及口罩等防疫物资储备，提前制定旺季期间疫情防控专项工作预案，严防群体性聚集感染。三是全力保障旺季期间快递服务质量和末端稳定。要加强分拨中心集散能力，加强末端网点运营监测，及时妥善解决网点稳定问题，认真做好投诉处理工作，及时妥善解决消费者反映的问题，注重绿色包装推广。四是要严格落实值班制度，旺季高峰期实行24小时值班和领导带班，遇有突发事件，要及时妥善进行应急处置，并按相关规定上报信息。

　　忻州局要求，一是高度重视，充分评估今年疫情、气候多变等多种因素的影响，做好谋划，稳定末端、提升储备能力和应急能力。二是做好快递员权益保障，落实好派费调整工作，要坚决克服中间环节的截留、克扣和拖延问题。三是抓好安全生产，坚决做好邮件快件处理场所安全管理规范化提升，严格落实三项制度，持续做好寄递渠道禁毒百日攻坚行动。四是从严从实做好疫情防控工作，全面落实《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第七版）》《邮政快递业疫情防控与寄递服务保障工作指南(试行)》相关规定，充分做好各种突发情况的处置工作。

　　晋中局要求，一要高度重视。充分认识做好旺季服务保障工作的重大责任，坚决落实落细各项工作部署，以敢打必胜的心态打好这场攻坚战，全力保障行业平稳运行。二是要细化工作安排。启动旺季服务保障机制，做好属地疫情防控，抓好末端服务网络稳定，注重绿色包装推广，加大关心关爱快递小哥工作力度，做好应急维稳和舆情应对，传播行业正能量。三是要加强应急值守和信息报送。要严格落实值班制度，旺季高峰期实行24小时值班。遇有突发事件，要及时妥善进行应急处置，并按相关规定上报相关部门。

　　临汾局要求，一要高度重视，全力做好旺季服务保障。发挥“错峰发货、均衡推进”机制作用，坚持疫情防控与生产运营并重，保障质量与安全运行并重，末端稳定与权益维护并重，认真落实好快递服务各项标准要求。二要保障重点，严格加强安全生产管理。针对旺季可能存在的各类安全风险，采取针对性的防范措施，对分拨流水线、运输车辆和人员、投递人员等重点环节、重点部位，要重点检查、反复排查，切实履行企业主体责任，坚决遏制重特大安全生产事故发生。三要充分考虑各项因素，最大限度做好准备。充分评估今年疫情影响、气候多变、拉闸限电、人员紧缺等因素影响，制定实施方案，保障旺季期间企业平稳运行。四要进一步提升处理能力，实现快递业务服务质量逐年提升。强化投诉受理能力、严格实行24小时值班制度，为全市快递业有序发展营造良好的舆论环境。