洪洞县工商局四举措护航文化节旅游消费安全

27.04.2015  11:28
   为确保第二十五届大槐树文化节期间的旅游消费安全,洪洞县工商局提前部署,极采取有力措施,全面开展了旅游市场专项整治,为大槐树文化节顺利进行保驾护航。   一是严把旅游市场主体准入关,严厉查处景区及周边无照从事餐饮、食品、旅游商品等违法经营行为。二是强化市场巡查,以景区及周边的各类市场及其服务场所为主要区域,严厉打击销售假冒伪劣商品、欺客宰客、围追兜售、虚假宣传等违法经营行为,做到游客不散,监管不断。三是加强旅游合同监管,以旅游服务行业的合同格式条款为重点,指导和督促旅游服务行业纠正格式合同不公平条款,依法查处格式合同中“霸王条款”、合同陷阱等违法行为。四是畅通“12315”消费者投诉举报网络,在景区醒目处设立消费维权提示牌,并以景区12315维权联络站为平台,针对消费者投诉举报开展现场调解,化解消费纠纷,切实保护消费者权益。截止目前,检查各类经营户91户,下达责令整改通知3份,营造了良好的旅游消费环境。