山西联通持续加强网络维护管理

          近日，山西联通印发了《山西联通2016年运维考核办法》，在网络质量指标满足网络安全稳定运行的基础上，重点关注客户感知和短板指标、重点工作推进情况。

          一是严格规范考核，以最小生产班组为考核单元，以网管系统、支撑平台和现场检查结果为考核数据来源，强化省市联动，分级考核，按月打分、排队，按季检查、考核。二是突出重点指标，紧密围绕2016年度运维重点工作，动态调整了部分考核指标。三是关注NPS提升计划，本着“移动网络与电信持平，宽带保持领先”的思路，增加NPS口碑提升计划指标，包括移动网络NPS指标、宽带网络NPS指标。（山西联通沈慧萍）