山西晚报：消费时擦亮眼想坑咱没那么简单

      12日上午，省工商局和省消协召开3·15消费者权益日新闻发布会，省消费者协会连发三条消费警示，包括购买农资产品、选择快递服务、个人信息保护等，提醒消费者消费时要擦亮眼，以免掉入“陷阱”。
      购买农资产品要“五查五看”
      阳春三月，农资市场又呈现出一派忙碌的景象。农资市场存在的主要问题有：一是广大农民消费者的法律意识淡薄；二是一些不法经营者采取虚假的宣传手段，出售伪劣农药、化肥、种子等商品，广大农民消费者的合法权益受到损害。
      为了更好地保护广大农民消费者的合法权益，省消费者协会提醒广大农民消费者，在购买农资时要“五查五看”：
      1、查相关证照，农民消费者在购买农资时，首先要看经营者是否有营业执照及相关的经营许可证，不要购买没有任何资质的经营者销售的农药、化肥、种子农资产品；
      2、查农资产品包装，看是否规范，标签是否完整，有无合格证、厂名厂址、使用说明、生产日期、保质期等，不购买来历不明的产品；
      3、查农资产品说明书，看使用范围和方法，在使用农资产品前，要认真阅读种子、化肥、农药等农资产品的使用说明书，弄清适用范围和禁用事项以及正确的使用方法，做到科学使用；
      4、查发票，看是否有购物凭证，将自己所购农药、化肥、种子等农资产品的日期、名称、规格、型号、数量、价格等主要项目填写清楚，要向经销商索取发票并妥善保管；
      5、查规范经营，看是否留存样品，在使用农资产品的时候要有少量的留存样品和外包装，这样如果出现了质量问题，好拿样品到相关部门进行检测。
      选择快递服务做到“六个要”
      随着网络购物的大量出现，快递服务业迅猛发展。在给人们的生活带来便捷的同时，快递服务业的服务质量也存在不少问题，比如交运物品丢失、掉包、短缺、破损或者以各种理由拒绝上门送件等问题。在发生消费纠纷时，有的快递公司推卸责任，使消费者的损失难以挽回。
      对此，省消费者协会提醒广大消费者，在选择快递业服务时做到“六个要”：
      1、选择快递要谨慎，消费者要选择证照齐全的合法正规快递公司，并综合考虑其资质和服务，尽可能选择信誉高、服务好、经营规范、有一定经营规模及市场口碑的快递公司；
      2、快递条款要看清，在快递物品前要仔细查看快递单，详细阅读快递单背面的合同条款内容，如果对条款存在疑问，应当场指出；
      3、填好单据要保管，消费者要清晰填写快递物品的名称、数量、单位、价格、金额、时间、取货方式等，并妥善保管有关单据，避免不必要的纠纷；
      4、降低风险要保价，在快递重要物品或易损坏物品时，应尽量选择保价投递，并明确违约责任，以降低投递风险；
      5、签收物品要验货，消费者在收货时，有权利对商品进行验货，确认商品完好无损再签名；
      6、消费维权要主动，在快递服务中一旦发生消费纠纷，消费者可根据相关证据，拿起法律武器保护自己的合法权益。
      个人信息保护要做到“五谨慎”
      消费者个人信息也是一种财产。随着信息技术的广泛应用和互联网的不断普及，个人信息在社会、经济活动中的作用日益凸显。越来越多的企业单位利用向消费者提供商品和服务的机会，收集、出售消费者的信息，给消费者造成了不必要的损失。
      为了更好地保护消费者个人信息权利，省消协提醒广大消费者，在日常生活中对个人信息保护要做到“五谨慎”：
      1、网上使用个人信息要谨慎，尽量不要通过网络、短信发送个人信息，对一些社交网站一定要设立保密措施，让密码真正成为秘密；
      2、办卡使用个人信息要谨慎，对于大街上抽奖、办理消费会员卡等消费活动时，不要轻易填写详细个人信息资料；
      3、特殊消费使用个人信息要谨慎，如办理银行卡，买卖商品房、汽车等时，一定要与经营者或服务者签订“个人信息保密协议”，与经营者或服务者做到“约法三章”；
      4、和陌生人谈个人信息要谨慎，加强自我保护意识，不要主动和陌生人谈个人信息，不要和别人共用私人信息，对于别人的诱惑和套取信息行为，有一定的防范意识；
      5、对于收集、保存个人信息的现象要谨慎，一些人通过收买收集资料保存个人信息,对于这些收买收集和套取个人信息行为，一定要有防范意识。