“双11”山西人来了：老西儿电商平台集体突围

2015年11月10日，太原市高新区电子商务产业园。李向峰的手机一直“呜呜”作响，他一边按掉电话，一边抱歉地跟记者微笑：“确实有点儿忙。秉承互联网精神，任何一家电商，都不会错过‘双11’这场狂欢盛宴。”

李向峰是山西贡天下电子商务有限公司的总经理。在过去的两年里，他和“掌门人”张和平带领的团队，将公司营业额从2013年的两个亿拉升至4.65个亿。这个战绩，将贡天下当仁不让地推上了全国农特产品电子商务专营平台的头把交椅。

李向峰不知道的是，在他将一支精锐团队派驻到昆明——今年贡天下“双11”主战场的时候，武寰，一个土生土长的太原人，有10年留学经历的80后海归，在太原长风国贸第六馆，正在筹备一家名为“George Mom”的跨境电商保税体验店。

从“贡天下”到“跨境保税体验店”，一个是以山西农特产品起家，继而将全国农特产品招至麾下，售到四海的电商龙头；另一个是学成归来，将全球精品通过自贸区引入到山西的电商新秀，李向峰和武寰的奋斗轨迹，从某一个维度上，恰恰反映了山西电商人正在进行的一次集体突围。

样本一

“老西儿”团队将农特产品贡天下

在中国的电商领域，如果说起农特产品专营平台，绕不开的就是“贡天下”。张和平，一个早年辞去工作，跟着蒙牛乳业集团创始人牛根生卖过冰激凌的运城娃，一个在业内以兼具沉稳和创新特质著称的电商人，在2015年“双11”到来的时候，不断地奔波在杭州——中国电商的核心领跑区域。他在电话里说：“电商也如逆水行舟，不进则退，拼抢的就是速度和先机。”

一平台多渠道触角延伸至多个合作领域

贡天下曾做过一个数据调查，近一半的活跃客户知晓这个品牌，并不是通过贡天下特产网，而是通过淘宝、天猫、聚划算、京东、1号店等平台。在今年10月27—29日的“汇聚山西”聚划算大型特卖活动中，贡天下3天的销售额达到800余万元。仅自有品牌“丝路飘香”牌枣夹核桃，创下了3天内单品售出5500单的记录。“从山西农特产品起步，但并不拘泥于山西本土；有自己的销售平台，但也要将销售触角延伸到多个合作渠道。”李向峰介绍，目前，贡天下已经与淘宝、天猫、聚划算、京东商城、1号店等电商平台进行了深度合作，客户群实现了资源共享。与此同时，通过不断的技术开发和后台数据更新，客户可以根据个人消费习惯和喜好，通过个人电脑、手机APP、微信电子商城等任何一种渠道，选择贡天下的产品。

“移动仓储”模式库房扩展到全国田间地头

在广袤的田野和农户的粮仓间，活跃着贡天下工作人员忙碌的身影。一台笔记本或一个手机，接入贡天下自己研发的系统，就可以打印热敏纸订单，实现直接在田间地头发货。贡天下的“移动仓储”模式，把自己的库房扩展到了全国的田间地头。

张和平说：“贡天下是做全国土特产及生鲜农产品的，产地溯源很重要，直接在原产地发货不仅产品品质有保障，更主要的是消费者体验会更好，对我们会更加信任。”“移动仓储”的概念，在很多电商还不知如何下手时，贡天下已经应用得淋漓尽致。

在去年的“双11”大战中，贡天下特产网收益颇丰，“移动仓储”模式功不可没。云南的松茸、青柠檬，江西赣州的脐橙，东北五常的大米、山东的柳絮粉条、重庆的牛肉干……只要客户在贡天下特产网下单，口袋里装着管理系统的工作人员就能即时在产得迅速发货。

创造“7天拍”模式消费者决定在哪个价位出手

“7天拍”是贡天下创造的一种特色农产品网络销售方式。它的具体操作方法是，对任何一款上线销售的产品，都由高到低设定7档不同价格，最高档为原价，最低档则为1元。活动开始后，价格从最高一档起，每隔一个时间段降一档。在此期间，消费者根据自己的心理判断，决定在哪一价位出手，直到商品售完为止。

李向峰说，之所以叫“7天拍”，是因为第一款商品在参与活动时一天一降价，用了7天时间。后来，贡天下的团队发现，7天一个周期，很少有人会耐心等待到商品售完。为了提高娱乐性，他们将降价时间设定为15分钟。

样本二

“80后”海归开办跨境电商保税体验店

出生在1982年的太原小伙子武寰，最近经常会因为在家乡开车迷路而惭愧，“因为这两年道路改造后，太原的变化太大了。”武寰在太原出生，初中毕业后，到英国读了高中、大学和研究生，在金融行业工作一年后回国，到了深圳一家知名企业工作。

得益于国家政策在深圳开公司做进出口贸易

真正将武寰从金融业吸引到电商领域的，是2013年至2014年，我国关于跨境电商出台的一系列政策。

2013年8月，国务院办公厅转发了商务部等9个部委《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》，随后，上海、杭州、重庆等城市成为全国首批跨境电商试点。

2014年，中国进入跨境电商元年。同年7月，深圳获批成为第七个国家跨境电商进口试点城市。试点首期为网购保税进口模式，跨境电商按照“保税跨境电子商务”这一新型海关贸易方式，将货物批量运入前海湾保税港区，根据国内个人用户订单情况，向海关申报个人物品清单，经海关征收个人物品税后寄交给国内个人用户。

2015年4月，武寰与妻子在深圳前海自贸区开了一家跨境电商投资公司，主营母婴、海鲜、红酒等综合类产品的进出口贸易。除了依托线上商城，他们在深圳开了第一家跨境电商线下保税体验店，客户关于进口产品的外文识别、产地介绍、产品质量甄别、使用方法、售后服务等一系列问题，都可以通过线上交易、线下体验的方式得到解决。“当时日成交量300单左右，营业额相当可观。”武寰回忆道。随后，深圳的跨境电商如雨后春笋般破土而出。从今年4月到6月，不到两个月的时间，在深圳注册成立的跨境电商已达20多家。“当地市场已经接近饱和，在给第二家旗舰店选择店址的时候，我萌生了回家乡开分店的念头。”武寰说。

回到家乡太原开店消费者“线下体验线上交易”

11月9日上午，在位于太原市长风国贸第六馆的“George Mom”跨境电商保税体验店，尽管还在开业筹备期，展示区内摆放的一些作为展品的进口产品，已经吸引了大批顾客前来问询。

这种保税体验店的消费模式是，线下体验，线上交易。举个例子，如果顾客选中一罐产地为英国的牛栏奶粉，通过扫描商品价格标签上的二维码，即可进入网上交易商城，通过支付宝、银联等多种支付手段下单。大约3—4天后，顾客将会收到从深圳前海自贸区寄出的保税奶粉。

武寰介绍，相对于大家所熟悉的“海淘”“微商海外代购”，跨境电商“保税模式”的运营，一方面利用国家的一系列相关政策支持，降低了价格，另一方面，通过海关的正规检疫渠道，让每一件进口产品从货源到质量都有了身份认证追踪，将给消费者带来更好的用户体验和可靠保障。

○延伸

拉动经济增长山西电商扮演重要角色

根据全国著名电商咨询机构艾瑞咨询的测算：

2014年，山西电子商务交易额1949.7亿元，同比增长20.75%，其中B2B电商交易额为1538.6亿元，同比增长19.26%；网络零售交易额为411.1亿元，同比增长26.7%。

阿里巴巴研究院数据显示，山西省电子商务发展指数位列全国第22位。

2014年，山西网络销售产品主要以农副土特产类为主，排在前两位的是枣类制品、小米，金额分别约为8000万元、1800万元。

近年来，受累于曾经的煤炭等支柱产业低迷，山西经济遭受断崖式下滑……令人惊喜的是，电子商务一枝独秀，扮演了重要的拉动经济角色。

山西的电子商务现状如何？未来的发展趋势怎样？11月10日，记者就此采访了山西省商务厅相关负责人。

龙头企业引领作用凸显

长期以来，山西省一直缺少引领作用强、国内知名的大型电子商务企业。近两年，随着各级政府对电子商务发展重视程度的提高，涌现出了诸如“贡天下”“易通天下”等行业知名电商平台。

其中，山西“易通天下”网络科技有限公司拥有全球最大的水族爱好者交流平台及水族电商平台，目前，该平台已吸引了来自全世界的1000多家品牌商户入驻。2014年交易量达12亿元。山西西依威网络科技有限公司的乐村淘O2O服务平台通过“乐村淘”线上商城，把镇和村现有的小卖部、便利店进行改造，升级成为“村镇O2O服务平台”的线下体验店。

实体企业抢滩电商市场

在龙头企业不待扬鞭自奋蹄的同时，一批具有山西特色的企业实体正迎头追赶，借助电子商务平台扩大市场份额。在2010年，山西本命年文化创意有限公司进行改革，建立了淘宝网网上商城、微信平台、手机网站等5个电子商务销售平台。借助电子商务平台，该公司突破了实体店铺的发展瓶颈，2014年实现了销售收入3000万元。

太谷县的“荣欣堂”太谷饼，将线下的品牌优势通过电子商务延伸到线上，年销售额已突破千万。

传统零售企业转型电商模式

眼下，面对网络零售业冲击，我省传统零售业市场呈不断缩小的态势。为了救亡图存，众多传统零售业企业也摩拳擦掌，进军电商领域。唐久超市已与京东商城合作，试水O2O模式，并开启国内电商O2O模式的先河，极大提升了消费者的购物体验。2014年4月16日，美特好超市牵手“1号店”，1号店美特好旗舰店正式上线，依托1号店覆盖全国主要城市的物流配送网络，美特好弥补了其在配送服务上的瓶颈，强强联合，发挥了各自资源优势。

本报记者 王芳