运城局建立快递服务质量提升联席会议制度

02.11.2016  13:37

  为有效整治快递服务中存在的违规问题,全面提升快递服务质量,维护消费者合法权益,按照省邮政管理局的统一部署,近日,运城市邮政管理局牵头建立快递服务质量提升联席会议制度。 

  快递服务质量提升联席会议制度按照政府引导、企业自治、行业自律、社会共治的原则,建立政府、企业、行业协会和社会公众共同参与的综合协调机制,推动快递服务质量稳步提升,解决快件丢失损毁赔偿难等群众关心的问题。联席会议的内容包括综合评价各品牌快递企业服务质量水平、通报分析存在的问题、听取意见建议、研讨提升服务质量措施、提出整改意见、解读有关监管政策等。 

  联席会议办公室每季度召开一次全体会议。运城市邮政管理局将积极发挥政府引导作用,组织协调各方各负其责,认真落实联席会议议定的事项,积极主动研究解决快递服务质量有关问题,加强沟通,相互配合,共同提高全行业快递服务质量水平。