第三方代收费1月9日停办33小时 余额不足可到管理站缴费

04.01.2020  06:52

  1月3日,从太原天然气有限公司获悉,为更好地服务广大燃气用户,该公司将于1月9日9时至1月10日18时,对服务器系统进行升级改造。改造期间,该公司将暂停办理第三方代收费业务33小时。1月10日18时正式恢复全部服务。

  据悉,因该公司服务器系统升级,1月9日9时至1月10日18时,用户将无法在唐久便利店、金虎便利店、微信、支付宝等平台缴费。为方便用户,满足系统升级期间用户正常缴费需求,该公司所属各管理站仍可现场正常缴费。同时,日常维修、抢修、客户安检等上门服务正常开展。该公司为不影响用户正常用气,在服务器系统升级改造期间,因燃气卡余额不足却又无法进行缴费的普表及远传表用户,可延时使用该公司燃气服务,待服务器系统升级结束后,补缴费用。智能卡表用户若出现燃气卡余额不足的情况,请及时到附近管理站现场缴费。该公司客户服务热线96577将24小时在线,随时解答用户燃气咨询和疑问,解决燃气用户合理诉求。

  该公司提醒智能卡表和远传表用户,为保证在服务器系统升级期间能够正常用气,请及时查看卡内余额,务必在1月9日前完成缴费,确保正常用气。