从容战"疫" "云端"守护 我省群众积极响应疫情防控政策

　　金秋十月，秋意正浓，本应是“诗与远方”的奔赴，却因疫情停下了远行的脚步。我省多市陆续报告确诊病例，多地实施临时静默管理。面对严峻、错综复杂的疫情防控形势，我省以快制快，守牢山西阵地。群众积极响应疫情防控政策，同心抗疫，减少外出。“云健身”“云观展”“云配送”“云服务”……“云端”助力，无论是居家生活，还是疫情保障，这场疫情防控阻击战，都应对得更加从容。

　　 “云端”奔赴诗与远方

　　吃不好饭，睡不着觉，坐立不安……这曾是2020年居家隔离时一些群众的焦虑状态，不过，如今的居家生活则“淡定”了许多。

　　“腰间的肥肉咔咔掉，人鱼线马甲线我想要！”10月10日晚，抖音刘畊宏直播间，硕大的标语打在屏幕上，伴随着动感的音乐，10多万网友一同在线健身。疫情让越来越多人意识到健康的重要性，居家健身更是成为了一种生活方式。一部手机、一张瑜伽垫，就是一个移动的健身房。当晚，太原市民张晓丹正跟着主播节奏跳操，每晚的直播成为了她居家锻炼的首选。“受疫情影响，健身房暂停营业，但锻炼不能停。健身让自己感到格外充实。”张晓丹说。在Keep运动研究院资深研究员海东看来，在线健身模式适合居家健身场景，成本低、效率高，对养成运动健身习惯具有重要意义，同时也有利于缓解压力。

　　“身体和灵魂总要有一个在路上。”今年国庆期间，大同市民王飞一点也没闲着，每天用四五个小时在山西省图书馆网站听有声书。因疫情原因，10月2日起，省图书馆临时闭馆，但阅读服务的提供却没有缺位。他们为读者打造了“零接触”“零付费”的阅读新体验，在利用好原有数字资源的基础上，该馆还为读者免费提供了10万余册电子书资源。

　　借助VR、直播等数字技术，我省各旅游景点给游客送来一波“福利”。太原市各大博物馆依托数字网络和融媒技术，通过门户网站、移动客户端、微信公众号等载体，推出72项线上活动，市民足不出户便能沉浸式感受太原“魅力”。晋祠开启“云游”模式，侍女像、水镜台、献殿、圣母殿等，通过VR全景技术再现。云冈石窟也让文物“飞入寻常百姓家”，打开手机，游客便可以从空中360度俯瞰昙曜广场、跟随画面聆听专业讲解、全面观赏洞窟景观。

　　“云健身”“云读书”“云旅游”……这些“云生活”在疫情期间极大丰富了大家的精神世界。在看过“江河奔腾看中国·山西篇章”融媒体直播后，太原幼儿师范高等专科学校教师杜磊有感而发：“数字技术突破了传统参观时间和空间的限制，即使身体‘不在场’，也能体验游览的乐趣。在丰富群众生活的同时，有效降低了人群聚集，提高了文化惠民的覆盖面。”

　　 线上下单安心消费

　　“手中有粮，心中不慌”。疫情期间，量足价稳的“菜篮子”，给群众吃了“定心丸”。通过微信社群、小程序及App等线上方式下单购物，已成为疫情期间最便捷的购物模式。

　　“店长，今天有韭菜吗？有的话，给我留一把。”10月9日，家住太原市万柏林区幸福里小区的居民高洋在美特好微信群中这样留言。“在群里下单快捷高效，店长将东西打包好送到物业，物业再送到楼下，最大限度地减少了人与人的接触。”高洋说。

　　在高洋顺利买菜的背后，是各大商超全力以赴保供。山西全球蛙电子商务有限公司发挥自身大数据分析能力，第一时间对美特好等供应企业的销售情况、顾客需求类别进行分析，实时动态更新库存情况，高效指导门店与供应链中心对接，确保物流供给信息畅通，让民生必需品第一时间送到最需要的社区所在门店。“面对线上订单猛增的情况，美特好集团旗下全部品牌均开启线上超市业务，小程序、App运行正常，打通社群沟通渠道，提供到家服务。”山西美特好连锁超市股份有限公司办公室主任杨彩梅说。除美特好外，我省各地商超也纷纷开启线上接单模式。在运城盐湖区、晋中祁县等地，超市开通线上购物通道，针对高、中风险区居民买菜不易的问题，优化网络下单程序，为配送员发放工作证件，保障市民需要。

　　托稳市民“菜篮子”，农产品批发市场物资储备至关重要。10月6日上午，丈子头农产品物流园内，一派繁忙景象。商户百建斌正忙着给进货的市民搬运蔬菜。“我的蔬菜是从清徐来的，品种齐全，价格也很便宜，基本上是24小时在这里卖菜，确保省城供应。”百建斌说。作为全省唯一国家级公益性农产品批发市场和太原市应急物资中转站，丈子头农产品物流园承担太原市的保供任务。目前，该物流园供应量每天约3000吨，其中蔬菜约1800吨，粮油约600吨，水果以及副食约600吨。丈子头农产品物流园经理汪俊表示，物流园正在积极拓宽进货渠道，推进线上线下融合，确保各类农产品不脱销、不断档。

　　 远程办理服务不停

　　“数据多跑路，群众少跑腿”。疫情期间，足不出户，动动手指，即可实现事项网上办理，既节省时间，又减少聚集。在我省不断加快“数字政府”建设的背景下，业务网上办已成为企业和群众首选的方式。

　　10月7日下午，太原市民王超打开“交管12123”App，开始了期满换证业务的办理。点击“期满换领驾驶证”，确认信息后提交相关资料，填写邮寄地址。短短几分钟，王超就顺利完成了线上办理。“接下来只需静待新驾驶证邮寄到家即可，办理很便捷，不用跑腿了，何况有疫情去现场也不方便。”王超说。

　　在“三晋通”App上进行灵活就业缴费、社会保障卡挂失；在电子社保卡小程序办理社保信息查询、待遇申请；在山西政务服务平台查询所需办理事项服务指南，申请网上咨询和在线审批业务……“数字政府”的建设，在疫情期间为市民们带来便利。今年8月，在2022年晋阳湖·数字经济发展峰会“数字政府论坛”上，我省对外发布了“三晋通”等多项数字政府建设成果。省行政审批服务管理局(省政务信息管理局)副局长李和林在会上表示：“未来，山西将打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系，加快政府数字化转型，创新政务治理和服务模式，让政府决策更科学、社会治理更精准、公共服务更高效。”

　　“疫情期间，数字化政务服务为疫情防控提供了精准且及时的信息源，为实现精准防控提供支持。同时，为群众办理业务提供了便利，凸显了政府为民服务情怀。随着我省数字化服务的不断完善，应对疫情时政务服务将更加从容，我省的企业和群众也将收获更多的幸福感。”山西省社科院副研究员薛平分析称。