《人民日报》:太原探索警务监督员随警作战 群众投诉下降近三成

26.01.2018  14:52
      本报太原1月22日电 (记者周亚军)一年来,太原公安探索警务监督员随警作战新机制,共聘请警务监督员756人,随警作战13582人(次),发现纠正问题438件,群众来信来电投诉总量同比下降28.8%。
  据介绍,太原市公安局将民警执法办案、值班备勤等七类执法工作和警容风纪、窗口服务等七项执纪行为,全部纳入警务监督员监督范围,360度“无死角”接受群众监督。警务监督员来自社会各行各业,参与矛盾纠纷调解,被赋予“现场提醒”“事后纠正”监督权,对拒不接受监督的民警,可直接通报所在单位负责人、分局纪检监察部门,亦可直报分局主要领导。当地还建立了警务监督员参加早会制度、每月座谈例会制度,定期总结通报警务监督情况,提交工作意见建议。
  太原市副市长、公安局长马润生说,警务监督员直接参与重大案事件、群体性事件以及涉警类、醉酒类、妨碍公务类等易产生争议的敏感警情处置,能维护群众正当利益诉求,保障民警执法权益,降低公安执法风险。
《山西日报》:小店分局——太原请出警营义务“啄木鸟” 这些警务监督员还担负着金盾“保护神”的重任
本报讯(记者  李炼)在省城太原街头,你有时会看到胸配证件的普通市民的身影出现在日常警务工作中,他们和民警一起出警、直接参与重大案事件和敏感警情处置,他们就是太原市公安局的警务监督员。正是没有报酬、利用业余时间自愿参与工作的这群人,被太原警方在创新警务监督机制、提升执法执纪效能工作上寄予厚望。1月15日,作为此项制度的试点单位,太原市公安局小店分局对外发布消息:该分局在2017年实现公安队伍“零违纪”,群众来信来电投诉总量同比下降15.公安局
去年省工商为消费者挽回经济损失2223多万元
  1月11日,省工商局发布2017年全年消费者投诉举报分析报告,全省各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报86633件,同比减少6.Sxgov.Cn