太原市“魔豆爱心工程”商家云客服项目启动

30.03.2015  21:45

      3月24日,太原市首届魔豆妈妈“商家云客服”项目启动,38名身残志坚的“魔豆妈妈”接受了创业升级培训,希望以此来改变她们的生活困境。中国红十字会总会“魔豆爱心工程”项目主管陈颜、太原市红十字会秘书长张玉平等出席启动仪式。

        太原市魔豆妈妈白丽接受“魔豆爱心工程”的资助,开办了一家网上化妆品店,但因不了解产品推广模式,网店的点击率一直不高。得知红十字会和相关部门又组织了“魔豆爱心工程”升级项目,她决定报名参加。参加了培训后,白丽高兴地说:“真是雪中送炭啊!‘客服’培训不仅能给我们带来一份稳定的收入,对我们自己的网店经营也很有帮助。

      “魔豆爱心工程”是中国红十字会与淘宝网合作开展,通过搭建淘宝网店,帮助处于困境的母亲获得稳定收入。太原市红十字会从2011年至2013年连续三年在我市开展了“魔豆爱心工程”项目,累计资助76名困难母亲获得项目资助。然而,由于“魔豆妈妈”们或患有疾病,或身有残疾,整体文化程度偏低,再加上淘宝网的竞争加剧,不少“魔豆妈妈”的店铺都面临生存发展的难题。为此,中国红十字会和淘宝网制定了“魔豆爱心工程”升级方案——“商家云客服”项目。当天,50多名“魔豆妈妈”也接受了培训。经过5天的培训、考核,她们将以劳务外派的方式成为淘宝或天猫商家的在线客服,自食其力,也为她们开店创业积累一些必要的知识。



                                                      出自:太原市红十字会