太原市国税局深化主动、务实、高效的服务理念，按照巩固、完善、提高的工作思路，大胆创新、攻坚克难，实现了社会满意度与纳税遵从度的双提升。
一是多平台开展政策宣传。 利用报纸、电台、太原国税12366官方微博、办税服务厅、纳税人学校、“e税客”手机客户端的“移动纳服”等平台进行税法宣传，组织开展“小微企业政策宣讲活动”、“税军互动、税学互动”、“服务‘走出去’企业政策宣讲活动”等政策宣传活动，召开座谈会，面对面、实打实地问计、问需于纳税人，进一步和谐征纳关系。 二是多举措创优办税环境。 出台包括“禁止擅自增加行政审批审核环节及事项、禁止擅自增加税收优惠的办理环节及资料、禁止违反规定随意约谈纳税人”等十条内容的《优化税收环境十条禁令》并同步发布了解读文件，全力预防、重点解决个别单位在纳税服务工作中，特别是在落实简政放权各项举措、小微企业优惠政策等方面出现的违规问题，为企业发展创造良好的税收环境；在推进同城通办的同时，自主研发应用“导税通”系统，依托大数据解决办税服务厅排队拥挤问题，有力提升办税服务厅管理水平，《人民日报》、《中国税务报》等媒体均对该项创新工作进行了重点报道；深入推进国地税联合办税，出台《国地税联合办税实施办法》，实现了“税务登记、自助办税、征收代开环节缴费、信用等级评定、税法宣传、纳税评估、税务稽查”的联合办理；积极推行车购税委托代征，实现了全市纳税人购车后直接在机动车经销店内将购车、缴税等手续“一站式”办齐。 三是多部门共推“税银互动”。 充分发掘纳税信用等级评定等信息的“增值潜力”，在全市系统开展了“税银互动”助力小微企业活动，制定了税银合作工作方案，与市中小企业局、市金融办、市地税局建立了联席会议机制和征集互认工作机制，推出了“税信通”、“税贷易”、“税易贷”、“助保贷”等多个融资项目，帮助小微企业解决融资难问题，助力小微企业发展壮大，使守信小微企业从中受益，释放诚信纳税的红利，有力地推动了“大众创业、万众创新”。