太原市下发通知加强节日旅游市场管理

    太原新闻网讯  “五一”小长假和“5·19”中国旅游日即将到来。4月20日，市旅游局下发通知，要求各县（市、区）旅游管理部门进一步做好旅游旺季安全保障与文明旅游工作，确保旅游市场安全、文明、有序。

    《通知》要求，各旅游管理部门和旅游企业抓住季节转换的时机，加强安全生产管理，层层传导压力，各单位在“五一”到来之前，对照国家旅游行业标准，全面进行安全生产隐患排查，健全安全生产领导体系和组织机构，完善与地接社合作示范合同、与旅游汽车客运公司的承运合同、安全生产各项制度和应急预案，规范与游客合同签订，层层落实责任制，加强培训教育和宣传，营造安全和谐的旅游发展环境。各旅游企业要树立和增强服务意识，增强责任感和使命感，全面提升服务质量，加强业务培训，不断提高导游综合素质、业务技能和专业水平。

    《通知》要求，各旅游企业要狠抓服务质量，规范业务，特别是规范导游带团行为。坚决杜绝不签合同或不履行合同、超范围经营、擅自增加购物点、擅自改变行程、发布非法、虚假广告、强迫或变相强迫购物等行为。深入推进文明旅游，凝聚全体旅游行业力量，充分展示我市旅游行业形象，高标准、高质量推进全国文明城市创建工作，做到处处有提示、时时有提醒、人人讲文明。引导游客积极参加“为中国加分”“文明旅游提个醒”“文明旅游随手拍”等主题公益宣传活动。积极开展文明旅游志愿者服务和旅游志愿者“五个一批”宣传活动，营造文明旅游氛围。（冯嘉铭）