太原局参加太原市保障群众就地过年专题新闻发布会

　　2月4日，太原市邮政管理局参加市委市政府组织的保障群众就地过年专题新闻发布会，就邮政快递业疫情防控和保障群众就地过年相关措施进行了介绍。 

　　发布会上，太原局对全市春节前后邮政快递行业疫情防控工作部署落实情况作了介绍，主要措施是要求邮政快递企业严格落实《疫情防控期间邮政快递生产作业场所操作规范建议（第六版）》要求，全面压实主体责任，严把境外输入关和进口冷链关，强化员工防护，避免人员聚集；依法依规分区分级、精准落实对生产作业场所、对外营业场所、运输车辆、内部办公场所的通风、消毒防控措施，切实做到“未经消杀，货物不卸车，包裹不投递”；重点加强对中高风险地区入晋的邮件、快件的消杀工作，分类进行处理。 

　　发布会上，太原局还对全市各主要品牌快递企业春节期间的服务保障措施进行了介绍，指出今年春节，中国邮政、顺丰、京东、中通、圆通、申通、韵达、德邦、极兔、百世、苏宁、菜鸟驿站等12个主要品牌快递企业都提前做好了运力和人力的调配，春节期间“不打烊”，服务不中断。各快递企业的分拨中心24小时正常运转，提前储备了人员和车辆，并加强了网络生产运营的动态管理，统筹全网资源，优化干线路由，提升全网综合服务效能，努力做到网运正常，快件不积压。同时，各快递企业将加配投诉线路和客服人员，畅通投诉渠道，积极妥善处理邮件快件延误、丢失损毁等投诉问题，确保消费者合法权益得到及时保障。 

　　发布会还就用户收寄快递需要注意的安全防护事项做了重点提示。 

　　市委宣传部、市政府新闻办、市发改委、市工信局、市卫健委、市市场监督管理局、团市委、并州饭店等单位相关负责人及媒体代表参加发布会。