太原将“零容忍”查处旅游市场违法行为

    3月16日，记者从太原市旅游局获悉，太原市2016年全年开具191份责令整改通知书，整治旅游市场；2017年，太原市将以“零容忍”态度加强旅游市场监管。

    2016年，太原市着力整治旅游市场秩序，持续加大执法力度，对于踏“红线”、闯“雷区”的行为坚决实行零容忍，全年开具责令整改通知书191份，行政处罚4家旅行社。

    另外，太原市旅游局去年及时应对网络P2P旅游平台风险，累计为企业减少经济损失1.1亿余元。严格实施旅游投诉“源头治理”工程，受理有效投诉20余起，为游客挽回损失7万余元，旅游投诉结案率、回访率、游客满意率保持100%。

    太原市旅游局齐宏明局长称，今年要进一步加大旅游市场秩序专项整治力度，对不依法签订或履行旅游合同、非法使用“黑车黑导”、擅自变更行程、强迫游客购物等违法行为“零容忍”，一经发现将依法依规严厉查处，对涉事A级旅行社，将按相关规定实施降级或取消等级。同时，为加快把旅游文化产业培育发展成支柱产业，太原市旅游行业在2017年将加大A级景区建设力度，“对已挂牌的A级景区，实施动态管理，进一步加大明察暗访力度，对不合格的景区进行严格督导、加速整改，对问题严重的予以降级或摘牌；同时，积极与有关县（市、区）和单位部门做好协调对接，为方特乐园、双塔大景区、晋阳湖公园等项目的顺利推进贡献力量。”