太原南内环街改造 山西最大电子商圈面临新洗牌

　　太原市南内环街是山西最大的数码商圈，现有的网络冲击加上即将到来的南内环街快速化改造施工已对这里产生巨大影响。4月13日，记者对太原市南内环街青龙、赛格、阳光等数码城进行走访发现，内外交困之下，不少商户正在采取相应的转型策略。相关人士表示，改造后的南内环有望凤凰涅槃，成为“山西硅谷”。

　　 门庭冷落

    传统小店强化互联网销售

    2000年左右，“电脑热”迅速在我国蔓延开来，太原也不例外。青龙、赛格、阳光等数码类电脑城如雨后春笋般在南内环街出现，电脑城商铺门前总是车水马龙、门庭若市，市场呈现出供需两旺的局面。但随后几年，随着电商的崛起，网购逐渐占领上风，电脑城也慢慢变得门可罗雀，风光不再。

　　就在此时，本就惨淡经营的各大电脑城，又遇到南内环街快速化改造，使得许多商家叫苦不迭。根据太原市政府的决定，继省城建设路、长风街道路改造升级之后，太原市南内环街快速化改造工程（滨河东路至并州路）将于4月18日至11月18日进行道路改造施工，为保证施工期间道路交通安全与畅通，根据有关规定，道路施工期间上述路段禁止一切车辆通行。

　　13日上午，在省城南内环街长治路口，由于马上进行道路改造，一些经营电子产品的商铺已经搬离，整条街道显得冷冷清清。而在阳光数码港内记者看到，各大专柜前，选购商品的消费者寥寥无几。销售人员则用聊天、打游戏等方式消磨时间。整个商场内，工作人员的人数比顾客的人数还要多。

　　“好长时间都是这个样子了，没有办法，我都准备转行另谋出路了。”在该商场二楼，一家经营数码产品的经销商说。

　　当提到南内环街快速化改造对商铺的影响，该工作人员说：“听说附近几家大的电脑城已经要为那里的经营者减免一些房租，但我们这里到现在还没有听说减不减租金。”

　　“去年，为了跟上形势，我们已经开始尝试利用互联网销售。过几天南内环封闭施工的话，我们老板计划安排专人进行网上营销，加强互联网销售，以减轻实体店的损失。”该工作人员说，“我们还计划加强送货上门服务，以前有3个工人参与，封闭施工后，计划加到8个人。”

　　“这个春天真的有点‘冷’，希望南内环街快速化改造完工后，这里可以再现往日的辉煌。”一位在青龙电脑城做耗材生意的李经理说。

　　 电商冲击

    数码小店要做线上销售

    4月13日，太原正经历“倒春寒”，在位于南内环街的青龙电脑城内，也是一派冷清。时值正午，顾客并不多，柜台里、商铺里，三三两两的员工有聊天的、玩电脑和玩手机的。一楼过道口，一有人来，旁边电脑卖场的小伙子便围了过去，“需要电脑吗？”

　　二楼靠近过道的一个柜台内，李勤正两眼发直地盯着手机微信，不时打个哈欠，她刚刚注册了一家微店，刚把柜台里的几件产品拍照发到了朋友圈。“去年还能勉强维持，今年一修路，生意更难做。”李勤无奈地叹了口气。

　　李勤在电脑城内经营一个数码产品及配件的柜台，卖平板电脑、导航仪、U盘，也承接一些单位的订单，如今已是她在这里的第十个年头了，一直以来营业额都还不错，“渐渐就不行了，产品更新快，网店冲击大。”

　　数码产品更新换代的速度非常迅速，短短几年，李勤柜台里的产品就换了十余次，仅以电脑为例，从组装台式电脑到笔记本电脑，再到上网本、平板电脑，如今她的柜台上，平板电脑的身影也不多见了，“平板电脑到处都有，没有太大的产品优势。”李勤说，几乎每天都有一款新的数码产品问世，她已经很努力地跟着时代走，但每次的产品更新都以低价处理库存收尾，“只要有新产品上市，整个卖场就都在卖，价格战打得太厉害，卖到最后只能以成本价或低于成本价的价格处理产品。”

　　李勤说，更新产品带来的成本增加，她还能承受，但网店对实体店的冲击，却是她无力抵御的。

　　“从去年开始，越来越多的客户开始从网上直接购买数码产品。”2014年，李勤明显感受到了来自网络的冲击，自己的柜台开始变成了网上卖家的“试用区”。李勤坦言，实体店的产品因为加上了人工、店面、物流等费用，产品价格与网店相比自然没有竞争力。去年，受网店冲击，李勤的销售额下降一半以上。

　　谈到未来的出路，她说，小型数码产品要想占有市场，产品一定要新奇特，靠多也要靠精，“还是要紧跟市场的脚步。”下一步，李勤打算利用微信营销，开发自己的线上销售，“发展线上销售将是以后的趋势，柜台和实体店将来就会变成线上产品的展示区和体验区。”

　　 未雨绸缪

    卖电脑的转型销售办公耗材

    “本来我们的生意就已经艰难维持了，如今又逢南内环街快速化改造，对我们来说简直就是雪上加霜。”4月13日，在太原市南内环街赛格数码港11层办公的惠普电脑代理商高经理表示，电脑销售生意最好的时候，他们在赛格、云天、青龙三个数码大楼里各有一个门店，但如今这三个门店已陆续撤离，对于接下来的路，他们准备通过跑行业办公耗材业务来成功转型，开辟一条生路。

　　2005年，高经理开始涉足电脑销售生意，用他的话来说，那几年要想在赛格数码港租个门店，那还得排队、找关系，而且价格还挺高，差不多40平方米的店面年租金得35万元。“如今，40平方米的店面年租金也就是26万元左右，而且位置还有一定的选择余地。”高经理说，“电脑销售生意从2012年开始走开了下坡路，电商的冲击以及经济环境的下行使得我们的生意越来越艰难。就整个行业来看，随着网络信息的不断发达，电脑市场的利润已经非常微薄了，尤其是近几年来的硬件价格大跳水，拖累行业利润进一步探底。紧接着笔记本电脑低价大拼杀，二手笔记本经销商不少都做不下去，唯有关门。前几年南内环街也改造过一次，那时候对我们的冲击也不小。对于即将来临的修路，我觉得我们已很难坚持下去了。”

　　如今，随着电商的介入，电脑的价格已经很透明，而且利润空间也小多了，要是一窝蜂地都转型做电商，恐怕仍然很难走出困境。于是，高经理已经未雨绸缪谋划好了未来的出路，要与电商所做的区别开来，电商涉及不到的正是他们需要去做的，转型过程中他们会优先考虑企业用户，争取办公耗材方面的业务。高经理说：“电脑行业归根到底是服务业，而且可以说是竞争异常激烈的服务业，电脑店最倚重的是技术，有技术可以做很多事。对于未来的路，进企业和政府是我们的重点，通过招揽行业采购生意，我们要把我们的服务一同跟上，这样才能体现出我们的优势来。”

　　生意最好的时候，高经理的团队有四五十号人，而如今随着经营惨淡精简人员，他们的团队就剩下十来个人，但即使这样，高经理仍表示，剩下的员工都是全能型人才，他相信他们的团队会合力开辟出一条新路来。

　　 减员增效

    相机销售店主打服务牌

    孙凯的店面位于太原市南内环街与长治路的交叉口上，主做佳能相机、打印机和复印机销售业务。虽然南内环街快速化改造不一定会拆他的店面，但孙凯已经做好了应对的准备。4月13日，孙凯高兴地说，对于相机销售业务他们会主打服务牌，同时已经成功开发了第二产业，准备两条腿走路。

　　由于门店生意越来越不好做，孙凯已将其位于赛格、云天、颐高等另外三个门店陆续进行了撤离，其销售团队也由以前的百十来号人减少到目前的四五十人。孙凯认为仅仅依靠门店生意，那么只能等死，所以，该精简时就应该果断精简，并且要迅速谋划出应对之策。

　　“卖服务”是孙凯对其相机销售门店的发展规划，一旦修路造成出行不便，孙凯就会变被动等顾客上门为主动出击。“顾客不管是需要购置新设备还是进行维修业务，我们都会主动免费提供上门服务。”孙凯说，“我们会尽一切可能拓宽销售渠道，不管是网络天猫店，还是批发渠道我们都会兼并发展，同时摄影俱乐部也是一条很好的销售路子，利用圈子的力量提高知名度。”

　　孙凯介绍，除了“卖服务”之外，他们还要转变销售形式，比如开展复印机、打印机、相机等租赁服务，以找到最佳的盈利方式。

　　 凤凰涅槃

    南内环电子商圈将面临新洗牌

    位于南内环街的太原青龙电脑城，成立于2000年，入驻商户百余户，经营面积达10200多平方米，其入驻商家之多、经营范围之广、产品种类之全、质量信用可靠的“市场特色”已获得广大消费者的认可，并被业内人士亲切称为“山西中关村”。4月13日，青龙电脑城内，顾客寥寥无几。

　　“从2012年至今，整个电脑数码市场经历了洗牌，现在已经发展到了一个相对比较稳定的时期。”面对商场内的冷清，青龙电脑城计算机部经理刘若淳给记者解释到，虽然近几年网络销售对线下实体店的冲击很大，但由于实体店有着不可替代的体验功能和维修售后功能，实体店也慢慢找准了自己的定位，“人们从网上购买了数码产品，维修和后期维护都需要到实体店来完成，这就是实体店的优势所在。”他介绍到，目前商场内的不少电脑商铺已经达到了月销量稳定。“实际上，一些服务能力强的店面已经有客户在回流。”

　　南内环街将进行道路改造施工的通告一出，青龙电脑城这座太原最老牌的IT商业城面临新的挑战。如何应对修路带来的客流减少呢？刘经理表示，修路期间，青龙电脑城将打通应急通道。除此之外，商场还将进行多方位营销，在传统营销方式外，利用微信、微博等网络媒体吸引客流。据了解，为了帮助商户抵御修路带来的困难，青龙电脑城也普降房租，较去年下调10%左右。

　　刘经理说，网店冲击、修路挑战，今年的南内环电子商圈将面临一个新的洗牌过程，优质的公司或店面，将在此轮洗牌中脱颖而出，同时也将淘汰一批服务和技术差强人意的数码公司。