市民订到“天价”火车票 太原到祁县花了356元

27.01.2016  11:02

  从太原到祁县,六七十公里,乘火车需要多少钱?有人也许会说,顶多也就几十元。然而,市民小任在1月24日坐动车从太原到祁县,单程就花了356元!这到底是咋回事?

   无奈的“奢侈

  事情要从1月24日中午12时说起,由于突然有急事,22岁的小任必须在当天下午赶到祁县,并且当日还要返回太原。于是,小任登录12306订票网站,预订了下午1时33分从太原南开出的 D2515 次动车。小任解释,由于经常从网站订票,轻车熟路,所以他订票时只关心目的地和发车时间等信息,对于票价并未太关注。就这样,小任按照网站提示,一步步完成操作,付款完成,订票成功,随后他迅速动身赶往太原南站。小任到达南站时,距离开车时间已经很近,他迅速到自助取票处拿了车票,快步往候车厅赶去。

  然而,当小任无意间看了一眼手中的车票时,顿时傻了眼:居然是高级软卧,票价是356元!要知道,从太原到祁县的动车二等座票价只有20.5元,只是356元的十七分之一。

  小任事后回忆,由于当时太着急,他按照网站默认项匆匆订票,以为默认项是二等座,根本没想到订的是高级软卧。付款成功后又急着赶火车,也没有查看发来的账户变动短信。

  距离开车时间越来越近,退票已不可能,小任只能“奢侈”一把。他登上 D2515 次列车的10车厢(高级软卧车厢)后发现,这节车厢只有自己一名乘客!从检票员到列车员,所有人都对小任投来异样的目光。小任打趣地说:“也许大家把我当成了富二代吧!”就这样,动车行驶32分钟、66公里后,到达祁县东站,小任在列车员异样的眼光中离开。

   心中的疑惑

  当日下午,小任在祁县办完事后,又乘动车返回太原,这次他没有再粗心,而是谨慎订票,花了20.5元订到二等座。

  回到太原后,小任认为此事是由于自己疏忽造成的,无意追究其他人的责任。然而,好奇的他还是又一次打开网页,想查查这趟 D2515 次动车的相关信息。小任觉得,既然(高级软卧)太原到祁县就需要356元,那到临汾、运城等地又该多少钱呢?是不是比飞机票还要贵许多?随后小任发现了令他感到费解的问题,这趟 D2515 次动车,从太原南出发到西安北,中间停靠临汾、闻喜等地,高级软卧在山西境内的票价居然是一样的,均为356元。也就是说,旅客乘坐高级软卧到祁县和到临汾、闻喜等地的票价均为356元,而这趟车其他类型座位则依目的地不同而有不同定价。

  随后,记者上网查询,发现确实如此。这趟从太原南发出的动车,即便是旅客乘高级软卧到晋中(12分钟、16公里),票价也是356元,直到最南端的闻喜(138分钟、324公里),票价还是356元。行驶463公里后,到陕西大荔站,票价才有改变。

  对此,小任曾向12306客服咨询,但并未得到详细回答。小任说:“直到现在我还没彻底搞明白。

   客服的解释

  就此问题,记者随后向太原铁路局客服进行了咨询,2016号客服人员对此事十分重视,迅速查询并给出详细解释。

  这位客服人员说,太原南-西安北 D2515 次列车使用的是配属上海铁路局的动卧车。关于高级软卧车厢,目前太原铁路局局管所有高铁和动车编组,均无此类车厢入列。所以,太原旅客在平时出行时一般遇不到高级软卧车厢,但其他兄弟铁路局的列车编组,则可能有这种车厢。所以,旅客出行前购买车票一定要看仔细。

  那么, D2515 次高级软卧的价格是依据什么制定的,为什么在山西境内不同目的地的价格是相同的?

  经查询相关条例后,这位客服人员解释:按照原铁道部运输局1997年12月1日颁布的《铁路客运运价规则》第二章(运价里程)第十二条之规定,计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:客票20公里;空调票20公里;加快票100公里;卧铺票400公里(特殊区段另有规定者除外);行李20公里;包裹100公里。

  也就是说,对卧铺车而言,起码里程就是400公里,并以400公里进行定价,不足400公里的,一律按400公里计算。所以, D2515 次的高级软卧才会出现晋中票价和闻喜票价相同的情况,因为两者均在400公里范围内。

  这位客服人员还表示,铁路客运票价是由铁路总公司统一制定的,并非由各地方路局自行决定。对于这种定价机制是否合理,她并未表态。

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