“天镇保姆”抱团闯京城 挣回了票子还赢得了口碑
天镇县位于我省北部，地处晋冀蒙交界处，是国家级贫困县。近年来，这个县的妇女带着朴实、勤劳、智慧，从山庄走进京城当保姆，不仅挣回了票子让家里脱贫，还靠着自己的优质服务成为京城一道亮丽的风景。
天镇县打造“天镇保姆”品牌、推进劳务输出，得到了国家人社部领导和省扶贫办的大力支持。去年12月20日，第十届中国全面小康论坛上，天镇县凭借此项，荣获2015中国十大社会治理创新奖。1月12日，中央电视台《新闻联播》“治国理政新实践·脱贫军令状”专栏，以《内抓培训，外推品牌，天镇扶贫闯新路》为题，报道了天镇县探索精准扶贫有效途径的经验和做法，引起了社会各界的广泛关注。1月13日，记者来到天镇县，就“天镇保姆”的成长历程及今后的发展思路进行了采访。
新闻联播报道，“天镇保姆”火了
记者见到天镇县阳光高级职业学校校长李春时，他面带疲惫，但言语中仍然透着激动和兴奋。
1月12日，他刚去北京送了一批学员回来，晚上中央电视台新闻联播就播出了有关天镇县探索精准扶贫有效途径的经验和做法。节目播出后，他就开始不停地接、打电话、回复短信。“‘天镇保姆’火啦！‘天镇保姆’不仅得到了市场的认可，也得到了各级领导的肯定，更重要的是得到了‘天镇保姆’家属们的理解和支持，以后的动员工作就好做多了。”
与此同时，天镇县县委常委、副县长王剑辉和天镇县妇联主席王雁峰也同样是电话不断，除了领导、同事、朋友们的肯定和鼓励外，还有全国各地的很多客户想让他们提供“天镇保姆”。
李春向记者透露，春节期间，“天镇保姆”在北京一个人一月至少能挣5000元，如果能干两个月，即使第二个月按3000元计算，按照2015年国家扶贫标准，一个三口之家就能全年脱贫。
进行专业培训，还学“德孝文化”
让妇女们当保姆，这个点子是天镇县县委常委、副县长王剑辉想到的。2012年4月，王剑辉从国家人社部出来到天镇县挂职任副县长。他到该县的赵家沟乡、新平堡镇等乡镇下乡时看到，有不少农村妇女和男人们一起在田地劳作，和他们交谈后，他觉得她们都伶牙俐齿，又勤劳善良，这些妇女经培训到北京当保姆，一定都是好保姆，一定能帮家里脱贫致富。
王剑辉想到借助“雨露计划”平台的力量——为进一步提高贫困人口素质，增加贫困人口收入，国务院扶贫开发领导小组办公室决定在贫困地区实施“雨露计划”。
但要让祖祖辈辈生活在大山里的农村妇女走出去，到京城当保姆，不是一件容易的事。县里培训计划正式对外公布后，村民们议论纷纷：“说是让女人们到北京当保姆赚钱，还不知道做啥了？”“女人就该好好在家伺候老公孩子，出去瞎折腾什么！”“让女人出去赚钱，那还不让人笑话。”为了让村里人转变观念，天镇县妇联主席王雁峰带领工作人员钻进山沟，一家一户地做工作，直到彻底解除妇女进京打工的顾虑。
为了能让这些妇女顺利就业，天镇县阳光高级职业学校结合市场需求，对这些妇女进行小到坐姿、站姿、沏茶倒水等礼仪细节，大到菜肴烹调、家居保洁、家用电器使用，以及老、病、幼、孕护理等的专业培训和实际操作，全面提升她们的职业技能。此外，天镇县将“德孝文化”植入培训中，通过优秀传统文化教育，让“崇德向善、见贤思齐、敬老孝亲、明德惟馨”植根于天镇保姆的心中，使其更加凸显天镇农村妇女的本质特色，进而塑造人文家政、诚信家政、德孝家政的天镇特色家政品牌。
经过半个月时间的培训，2012年6月，第一批70余名妇女合格毕业。
2013年伊始，王剑辉瞅住春节期间北京家政人员紧缺的良机，带着19名培训合格的农村妇女，坐上列车抵达北京，开启了“天镇保姆”劳务输出之旅。到了北京，王剑辉一步步教给这些“保姆”怎样乘坐地铁、换乘公交；挨个儿与客户对接，帮助她们选择服务的家庭。
在王剑辉看来，每输出一名“天镇保姆”，就像自己嫁一个闺女，必须为其找好“婆家”。首先，必须工资待遇好；其次，还要雇主家庭环境好；最后，不仅不能安排她们与异性成年人同居一室，确保其人身安全，而且还要确保她们一分不少地按时拿到工资。
服务周到，与雇主相处融洽
和雇主的朝夕相处中，难免磕磕绊绊，但天镇保姆却始终能和雇主融洽相处，这源于她们的悉心照料和巧妙应对。
逯家湾镇李家寨村的杨素芳是天镇县第一批19个进京保姆之一，她当时的雇主是一位86岁的老人。子女们不在跟前，杨素芳除了为老人洗衣、做饭、端屎、倒尿，还为老人做按摩、讲笑话，相处半年，亲如家人。老人去世前，除了工资，另外又给了杨素芳5000元钱，并安顿自己的子女说：“你们离我远，我的天伦之乐在素芳身上找到了，你们要把她看成咱们家里的亲戚对待。”为了表示感谢，老人的5个子女也每人给了杨素芳1000元钱。
张西河乡张西河村的高富云，照料一位瘫痪多年的老人，老人脾气不好，她不仅不反感，还贴心安慰。她的善良赢得老人儿女们的尊重，除每月4200元的工资外，过年过节还给她送红包、买衣服。
徐林燕照顾的北京老太太虽然身体硬朗，但却爱唠叨。这时，徐林燕总是用平和的语气回应：“阿姨，我就是您最坏的女儿，您就尽管骂吧！”待老太太不再唠叨，徐林燕就继续陪她开心聊天。受徐林燕的感染，老太太的性情居然变得温和起来。
夏海英照顾的是两岁的孩子，却面临着异常繁琐的家规。“每天把玩具用消毒液擦洗两遍！”“孩子大小便后，必须立刻用温水清洗！”孩子的父母还为夏海英制定了严格的时间表，“该吃水果了！”“该消毒了！”为达到雇主制定的“高标准”，夏海英总是提前做好规定的事情。这样任劳任怨，最终赢得了孩子父母的称心如意。
……
这群质朴善良的农家妇女亮出了自己的名片，不仅在北京成功打响了“天镇家政服务”的品牌，还吸引了其他城市雇主的目光。
每年春节都收到“娘家”的慰问短信
保姆们入户上岗后，开始的一周到一个月是“适应期”，为了能让她们顺利度过这个阶段，切实提高就业成功率，他们又与北京和平家政服务中心、北京市劳动保障职业学院、北京市商贸学校、“管家帮”“小管家”等有效对接，适时增加心理学课程，为这些保姆进行提升培训。
每年春节，王剑辉还要专门给在北京从事家政服务的天镇保姆们发慰问短信，并到北京与她们聚餐过年，让那些在京从事家政服务的天镇保姆们心里暖暖的。
2013年，王剑辉在短信中写道：“天镇在京从事家政服务的姐妹们，你们好！给你们拜年了。你们冲破传统思想观念，勇敢地迈出脱贫致富坚定的步伐，我代表县委县政府向你们致敬，并通过你们向你们的家人及服务的家庭表示亲切的慰问，祝你们节日快乐，身体健康，万事如意！”
如果说2013年的短信内容侧重于鼓励，那么，2015年，王剑辉的短信就寄予了更高的期望：“天镇在京服务的妇女姐妹们，新年好！感谢你们的辛勤付出，让天镇家政品牌享誉京城。新的一年里，希望大家立足岗位，继续弘扬‘崇德、守信、勤俭、文明’的中华传统美德，提升服务水平，为天镇家政增光添彩！我代表县委、县政府祝福你及你服务的家庭阖家欢乐！吉祥如意！”
为了使外出务工妇女工作得顺心、生活得舒心，使每个家庭和每位家长放心，该县还建立了联系办卡、跟踪回访、上门家访制度，及时了解掌握她们的工作、生活、学习及思想状况等，全力保证务工人员走得出、留得住、能挣钱。
三年培训六千保姆人均年收入3.5万
天镇县山庄的妇女走出家门，到北京当保姆，在赚钱的同时也改变着自身。过去，她们待人接物扭捏拘谨，现在，不仅会说一口流利的普通话，言谈举止也表现得落落大方；过去，她们在家里没有发言权，现在，她们不仅会及时把外面的新鲜事讲给家人听，还能针对家庭的未来发展，畅所欲言地说出自己的想法。
得知妻子平安无恙地在京务工，还向家中寄回一笔笔可观收入，村里男人们的态度有了明显转变：“以前觉得让老婆出去赚钱，显得自己无能，现在觉得这没啥好丢人的，女人也能像男人一样堂堂正正地走出去赚钱。”
网友们对此也发出了由衷的称赞：“贫困主要因为思想保守，信息不通，只有走出去，发展的机会才会多。天镇保姆，算是为脱贫致富迈出的第一步。下一步，保姆们可以用赚的钱进行投资或者创业，真正走上致富路。”
三年来，天镇县就地培训家政服务人员131期、6478人，输送到北京进行技能提升培训的有88期、2836名，这些妇女在北京、天津等地大部分实现了就业，月工资在2500元—5000元，人均年收入3.5万元左右。就业妇女每年可以为全县增加劳务收入达9000多万元，相当于全县财政总收入的一半。
王雁峰说，“天镇保姆”开启了农村妇女思想观念的革命，必将影响和改变家庭乃至整个农村的全面发展。未来，“天镇保姆”的天地会更宽广。