社交电商天虹微品2.0发布 新增品牌商专供商品

08.04.2017  08:13

联商网消息:运营两年多,天虹旗下社交电商“天虹微品”于4月7日正式对外发布2.0版本。天虹微品是基于移动社交BCC模式的一款产品。

与2014年初创版本相比,在商品组织方面,天虹微品在原来“单品模式”的基础上,联合优质供应商,为该平台专门定制特供商品,平台化特性更加凸显。从运营模式来看,天虹微品作为平台方,与店主的合作由之前的返利转变为直观的进销差。在这两项前提下,天虹微品对店主实行分级制,准入门槛也做了设定。

国字号”天虹不是一家风格激进的企业,微零售的乱象以及天虹32年的资源积累,是这家企业选择入局的主要原因。

天虹微品上线的消息,最早出现在2014年12月9日晚间的公告中。从公告中可以看出,天虹微品的最初逻辑是“全员销售”。

天虹微品通过精选商品传送至手机端,“店主”可根据需要在自己开设的“网店”编辑商品,再利用微信、微博、QQ等社交工具将商品分享至自己的社交圈,提供服务,形成销售。天虹负责商品采购和库存管理、营销图文制作、订单处理、物流配送和统一客服等工作,并对“店主”销售和服务行为进行严格管控。

随着“天虹微品”的上线,天虹已形成“天虹微信、天虹微店、天虹微品”的全渠道移动端口布局。

最初,天虹微品只对员工开放,直至2015年才面向社会公开招募“店主”。截至2017年4月,该平台拥有30多万店主,其中,将近4万店主是天虹员工。

由于初代店主是深圳地区天虹员工的关系,再加上运营团队在天虹原有渠道与会员群体中的推广,这些店主都集中在天虹所覆盖的广东、福建、江西等省份。

与初代店主相比,天虹微品在招募店主时更倾向于“社交达人”,一方面这些人本身已有一定的粉丝群体,另一方面其在社交平台运营的经验也是天虹比较看重的。

在2.0时代,天虹微品对店主实行分级制度,高阶店主被称之为“合伙人”。目前天虹微品的合伙人有一万人左右,其中60多个合伙人由运营团队直接管理。

合伙人按每月订货(销货)规模分为3个等级,初级合伙人只要一次性消费任意代理商品满280元即可。

与最初的返利模式相比,天虹微品与店主(合伙人)之间的利益关系更直观。店主分级制之后,不同等级的店主(合伙人)进货价不同,等级越高进货价越低,合伙人将所订购商品通过微品平台销售出去后,店主(合伙人)直接赚取售价与进价之间的差价。

当然,并不是所有店主,对全部商品拥有订货权。

目前,天虹微品平台上上架的SKU有100多个,其中一部分为精选商品,与天虹超市系统共享供应商资源,商品重合度100%。还有一部分为专供商品,而非合伙人不能对专供商品进行订货。目前,专供商品SKU为20个左右,但销售占比超过50%。

返利模式失败的最根本原因在于,“传统商品”的毛利空间一方面不能保证天虹微品平台方的盈利,另一方面低返利也不足以驱动店主们持续的经营。

在对商品进行了调整之后,品类也由之前的6个减少为4个大类,包括日化、美妆、针织、健康,这几类商品都具有标准化程度高、高频消费的特点。

在专供商品的开发上,运营团队会先确定品类,再根据品类在天虹超市系统资源中挑选供应商。这些供应商首先要具备一定的研发和生产能力,同时也有勇气参与到微零售这个新渠道中来。

汇洁集团是与天虹签订战略合作的首批供应商之一。汇洁集团旗下拥有“曼妮芬”、“伊维斯”、“兰卓丽”、“BODY BEAUTY”、“乔百仕”和“COYEEE”六个品牌,在全国范围共开设了近2000个直营终端。

作为一个老牌供应商,“在进入微零售这个渠道的时候,肯定是有顾虑的,担心我们的品牌形象受到损害”,汇洁集团李婉贞在接受《联商网》访问时提到,“渠道没有好坏之分,运营的人决定一切。渠道连接了顾客,既然是做商品,我们就不能放弃任何一个渠道”。

除此之外,屈臣氏前三护肤品生厂商HELLOKITY、精品护肤品绵丽日化、中国袜业巨头浪莎集团、印度进口有机染发剂RADICO、网红洗护品牌白妈也都与天虹微品形成战略合作。这些合作品牌的商品,现在开始陆续上线,预计在下个月完成。

自2013年开始,微商作为移动社交零售初始模式开始萌芽,这是移动互联网时代去中心化背景下形成的新兴渠道。至2016年,微商从业人数超过3000万,同比增长59%,交易额突破5000亿,同比增长174%。

不仅是天虹,银泰、美特好等零售商都看到了机会。但同时,我们也应该思考,在这个新的渠道,将什么样的商品,以怎样的形式,售卖给什么样的消费者,以及最终我们依靠什么实现盈利。

(来源:联商网 李燕君)