除了数据,今年天猫双11大家还在看什么?

12.11.2016  11:42

联商网消息:11月10日晚,随着马云的魔术“密令”,国际著名女星斯嘉丽·约翰逊坐着直升飞机出现在深圳大运中心体育馆的舞台上,把近四个小时的“2016天猫双11狂欢夜”的氛围带向高潮。而阿里云人工智能ET通过一场魔术,开启了2016年11月11日这个全球注定无眠的日子。

相较于用收视率来衡量一场晚会成功与否的普适方法,“全场互动72亿次”可能是天猫更愿意对外公布的一个数据。

娱乐化能否弥补阿里社交短板?


娱乐至死”,更像是这场晚会的主题。早在两周前的双十一启动会上,阿里巴巴CEO张勇就屡次强调了“娱乐化”这一概念。这从古永锵将担任阿里文娱战略投资委员会主席、高晓松、何炅等娱乐明星入驻阿里也可见一斑。

相比去年由湖南卫视团队打造的“电视购物”天猫双十一晚会,今年明显准备的更加充分,更加娱乐,更加互动。超级碗的制作人大卫·希尔(David Hill)担任总导演,上海家化则以8000万元拿下了独家冠名权。

娱乐化的另一表现是今年晚会的营销从简单的买买买转向更多的内容,天猫商品的植入方式更加多样。除了和晚会现场、转播屏前的观众直接互动外,更是将商品融合进了各个晚会节目内容中。甚至很多明星本身就是某品牌的代言人来增加品牌曝光几率。

而此次晚会最让人眼前一亮的是将AR虚拟购物与网络购物结合。晚会现场,林志玲直接将身上的外套作为活动奖品通过AR虚拟抢购的互动方式送给消费者们,而此件外套也在不到24小时时间内由菜鸟物流送至幸运中奖观众手上。

阿里真的不在意数据吗?


早在2013年,马云就说表示数字没那么重要。当然不负众望的是,今年的成交额又在一个个维度刷新了记录。“20秒破1亿、52秒破10亿、7分钟破100亿、9个小时刷新去年全天成交额…”截止11月11日24:00,2016天猫双十一狂欢节最终成交额定格在1207亿元!

双十一走过八年,相较于暴涨的成交额,无线成交率、下降的成交额增幅、反其道而跌之的阿里股价,今年阿里更想讨论的应该是基于阿里云技术和菜鸟网络物流基础而产生的大量订单快速处理和极速送达。

关于阿里云、菜鸟网络和农村淘宝

双十一对于消费者来说是一场狂欢,而对于阿里技术人员来说,却是一年一度的大考。”阿里巴巴CTO张建峰通过媒体中心大屏说,“考卷越来越难。”交易峰值时达到每秒17.5万笔订单,而阿里云系统要将这些订单经过复杂的计算、分类,传送给支付宝结算。在破百亿成交额节点,阿里云技术相当于处理了5000多万张订单;同样的技术难点还有支付宝峰值时每分钟超过12万的支付处理。而这一切在很大一部分归功于阿里自主研发的全套完全基于互联网的技术处理系统。

农村淘宝和菜鸟网络成了今天被提及最高频的词汇。今年提到的新方向是千店万村,张勇称阿里巴巴希望农村淘宝能够服务好占了消费人口一半的农村市场。现场还播放了两位农村淘宝的小二在贵州、河南的农村淘宝站点现场连线。而在介绍阿里buy+VR购物的同时,主持人还不忘以村淘视频作为演示示例。

恭喜你,成为第998位通过buy+成功购物消费者

在11日下午阿里双11发布会现场,有记者通过扫描指定二维码成功获得全球第998位通过Buy+VR购物的资格。

Buy+是阿里巴巴旗下的VR购物产品,自从4月发布概念视频以来就备受瞩目,天猫双11全球狂欢之际正式揭开神秘面纱。在2400平米的场馆内,600多记者同时进入虚拟世界,对网络、设备和应用都是巨大的挑战,阿里GM Lab、IT平台和HTC的技术团队分头研发,多次演练,终于实现了这个“不可能完成的任务”。

“未来2-3年,丰富的表现方式将会带来全新的交互体验,当新技术与新零售碰撞,会产生巨大的机会,BUY+就是碰撞的产物。” 阿里巴巴集团资深总监、GM Lab负责人庄卓然表示,“阿里生态下众多丰富的场景,将为这次新技术和新零售的碰撞火花注入无限想象力。

阿里张阔、银泰陈晓东、苏宁龚震宇一起谈新零售

一个月前,马云在杭州云栖大会上提出未来五大新趋势:新零售、新制造、新金融、新技术与新能源,而联商网首提的新零售概念引起了零售行业内广泛的讨论。

其中新零售更显性的表现可能是线上线下开始一起玩。阿里和银泰通过新技术的线上线下互动游戏给银泰带来了大量年轻客群;而苏宁则在很早的时候就开始做线上线下打通的布局,今年更是达到了1.7万商品SKU,几乎翻了十番,而且支持库存供给和线下门店线上购买。

今年是新零售元年,也是淘品牌落地元年,银泰商业就承担了其中桥梁引流的作用。现在银泰入驻了40多个淘品牌,将线上线下结合,更好的实现新零售,全渠道。

在接下来的时间里,整个零售行业会因为互联网的技术,获得巨大的变革。新零售想要达到的共同目标是线上线下界限越来越小,真正融合和真正通过数据去提高零售效率,让消费者得到更好的服务。

2016天猫双十一狂欢节迎来尾声,这是阿里的又一次演练,也是零售业的一个新标本。阿里云、农村淘宝、菜鸟网络、buy+、蚂蚁金服、支付宝…阿里将零售的维度拉的更广;银泰也开始大步迈向新零售,线上线下紧密融合;苏宁更爱思考,更多尝试和成绩开始涌现;优衣库将品牌的价值最大化发挥….新零售和我们越来越紧密,而这一切又是否会打动更多?

(联商网记者陈茜 深圳报道)