厅办公室主动做为多措并举扎实做好国庆期间信访维稳工作

为进一步做好国庆65周年期间的信访维稳工作，根据厅领导指示，厅办公室提前部署、主动作为，上下努力、多措并举，为国庆佳节的到来创造欢乐祥和的环境氛围。

一是召开会议，安排部署。厅办公室9月25日召开了厅直单位信访部门负责人参加的会议，传达了省委领导有关做好信访工作的批示精神，组织学习了国家信访局的相关文件，对做好国庆期间的信访维稳工作做了安排，提出了要求。二是排查重点，责任到人。厅直各单位高度重视信访工作，成立了相关领导机构，省公路局实行了24小时信访值班制度。各单位对所属单位的重点信访对象进行了摸底排查，对信访积案和重复信访、缠访闹访实行了领导包案，责任到人。省重点办针对工程建设领域信访工作的特点，把信访工作和工程建设放在同等重要的位置，同步安排，狠抓落实，信访总量明显下降。省高管局加大矛盾纠纷的化解，提高信访事项的办结率，今年以来结案率达85%。三是深入基层，督查督办。9月下旬以来，厅信访办工作人员深入公路局、重点办、高管局、运管局等单位，开展调查研究，实地督查督办，有效促进了《信访条例》的贯彻落实。省运管局结合部署国庆期间交通运输服务保障与安全生产工作，专门对信访维稳提出了明确要求。四是针对特点，探索实践。厅直各单位，针对新形势下交通运输系统信访工作的特点规律进行了积极的探索，大胆实践。围绕越级上访多的情况，引导上访人依法逐级反映问题，努力做到谁主管、谁负责，争取把上访问题解决在当地，化解在基层；针对诉访交叉的信访实际，积极引导上访人走司法程序，通过诉讼、仲裁、行政复议等途经解决投诉请求。截止到目前，全系统信访人次、重复上访、非法进京上访人次大幅下降，信访案件办结率达到80%以上。

（厅信访办）