垣曲县工商局针对联系服务群众“最后一公里”的瓶颈问题，优化服务举措，着力解决群众诉求，组织开展了工商干部“零距离”服务群众活动。
活动中，该局推行上门服务做到“四个零”，即：服务办理“零门槛”、服务过程“零收费”、服务质量“零差错”、服务行为“零投诉”；采取“三个服务”，即预约服务、延时服务、帮助服务，全局分成8支服务小组，出动50余人，逐户排查，查看是否有无证照、查看经营者是否与执照相一致、查看是否及时变更其他登记事项，对没有前置许可的直接办理执照送照上门，对有前置许可的帮助其办理名称预先核准后指导其到相关部门办理相关许可，真正为经营户排忧解难，帮助其取得合法的市场地位。
截至目前，该局共走访各类经营户3000余户，散发《个体工商户转变为企业组织形式登记实施意见》宣传材料500余份，并为197户未及时变更登记事项或无照户上门送照，为75户有前置许可的送去了名称预先核准通知书。一个做了20多年个体经营的王老汉说：“工商部门实实在在为群众办实事，像这样上门服务真不多见。”（王鑫川）