垃圾短信甩不掉？省通信管理局：可用4种方式举报

“信用卡送大礼、淘宝新货促销、1000元借款秒到……”如今，手机号码广泛应用于办理各种业务，花样繁多的垃圾短信也越来越多。一些垃圾短信在短信末尾注明“回复TD退订”，但回复后垃圾短信却照旧按时“报到”。垃圾短信到底该如何退订？无法退订的短信怎么办？2月26至28日，记者就此进行了采访。

1　刚“回复TD退订”垃圾短信马上又来了

近日，太原市民王先生致电新闻热线称，他的手机经常收到垃圾短信，不胜其烦。他根据短信结尾提示的“回复TD退订”字样，回复了TD，但令人郁闷的是，不仅毫无作用，而且马上又收到一条类似烦人短信。

太原市民朱女士告诉记者，她喜欢在淘宝网购物，所以经常会收到一些淘宝网开头的广告信息，按照提示“回复TD”退订，反复尝试几次仍然没有效果。“短信里的链接又不敢点，怕是钓鱼网站，‘回复TD’又退订不了，很无奈。”朱女士向记者展示手机里的短信，类似的信息多达四五十条。记者注意到，类似垃圾短信涉及的领域主要是金融、房产、娱乐、购物等。

记者还发现，不单单是移动用户，联通、电信的用户也会经常收到类似“回复TD”退订的垃圾短信。记者分别通过移动手机、联通手机、电信手机，尝试按照垃圾短信提示，回复TD均无果，且仍能收到同类垃圾短信。

2　“回复TD”是个坑用来测试号码用户是否活跃

通过网络，记者联系到一家短信群发公司。该公司客服人员介绍：106短信平台，是基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口，与互联网连接，最终实现与客户指定号码进行短信批量发送的。因此，垃圾短信多以106开头。

至于如何退订类似信息？

这位工作人员不予回答，只是表示，后台并没有程序支持短信退订业务，提供“回复TD”的方式，只是为了测试该号码用户是否活跃。一旦回复，该号码将会被短信商家确认下来，方便以后的信息发送。

那么垃圾短信该如何退订？记者致电中国移动、联通、电信客服获悉，正确退订垃圾短信的方法为回复0000，回复后，会收到确认短信，然后再回复一个0，就永远屏蔽了垃圾短信的骚扰了。不过，移动客服提醒说，这样的办法也不是百分之百管用。

针对某银行理财类短信，记者使用移动手机号，按照提示回复TD无果后，回复0000，随后马上收到一条短信“如您希望屏蔽本端口的信息，可回复0确认”，随后回复0，又收到一条短信“您已成功屏蔽本端口下发的所有信息”。此后几天，再没收到类似短信。

随后，记者又使用联通手机号码，通过上述方法，回复0000屏蔽另一条金融垃圾短信时，只是收到“如需退订，请回复相应编号，回复0退订全部业务”，但回复0后，却没有任何反应，不知是否退订成功。随后几天，暂时接收不到类似垃圾短信。

另外，记者还使用电信手机号码对一条购物垃圾短信进行退订，回复0000后，连回复都没有。

记者又发动朋友进行上述类似操作，结果显示，无论是移动、联通还是电信，回复0000确实只能退订部分垃圾短信。不过需要特别注意的是，一旦通过0000退订短信，就意味着，不再接收对方的一切信息，包括有用的信息（比如验证信息等）。

3　被垃圾短信骚扰4种途径可举报

现在的垃圾短信大致有两类：一是以非法侵占手机用户经济权益为目的的欺诈类垃圾短信，如通知中奖、复制手机用户电话卡、销售走私车辆、虚假信用卡消费信息、发布欺诈汇款的银行账号、高薪招聘公关人员等；二是以产品推销、宣传为目的的商业广告类垃圾短信。

收到垃圾短信，且没有办法退订该怎么办？“比较简便的方法是，直接安装垃圾短信拦截软件，这种软件很常见而且安装方便。”太原市大南门手机专业维修工成林介绍说，因为垃圾短信有的是用手机号码直接发来的，这种垃圾短信无法退订，只能用关键字办法拦截，具体可通过拦截软件设置后实现。而106开头的垃圾短信等，无法退订的，也只能用这种办法拦截，以避免手机一会儿一响铃。

针对垃圾短信的防范和举报，省通信管理局明确：接收到垃圾短信后，对涉及银行卡消费的疑似欺诈信息，应及时向开户银行的客服电话予以确认，不应通过欺诈短信所提供的电话号码联系确认。收到垃圾短信，可用以下4种方式举报：登录工信部“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”网站或通过手机登录WAP网站 (wap.12321.cn)进行举报； [email protected] ；将欺诈短信（号码和内容）转发至代码12321举报；拨打工业和信息化部网络不良与垃圾信息举报受理中心举报电话010-12321（工作时间）、省通信管理局电信用户申诉受理中心电话0351—12300进行举报。(记者　王斌　实习生　全磊鑫)