山西省国税局运用“互联网+”思维优化税收管理和服务

        近日，山西省国税局运用“互联网+”思维，实行团队化运作，开拓创新突破，优化管理服务，提升工作站位，全盘激发活力，通过持续优化和迭代解决税收综合治理中的难点、重点和瓶颈问题，以“互联网+税务”工作模式为引领，在实现税收现代化的道路上奋力劲跑，努力实现智慧山西国税。
      一是打破“竖井式”思维,创新优化工作平台。 成立全省税收管理优化领导小组（以下简称优化办），省局党组书记、局长胡军担任组长，省局其他局领导任副组长，成员为各处室负责人。主要工作职责是按照“打牢基础、补上短板、完善流程、优化服务”的原则，以金税三期税收信息化系统为依托，打破各业务处室信息封闭的“竖井式”管理方式和思维模式，针对基层国税机关和纳税人反映强烈的问题，以及困扰全省国税系统税收管理和发展瓶颈等突出矛盾，运用互联网思维，研究确定全省税收管理优化方案，部署税收管理优化重点工作安排和重点任务时间表，解决优化工作中遇到的重大问题等工作。同时大力发挥科技引领作用，建立线上线下互动的“互联网+税务”工作格局和操作平台。
      二是建立统一标准，扎实有序推进。 全省国税系统牢固树立税收政策解答统一、税收管理流程统一、税收执法标准统一、税收文书使用统一、税收信息系统操作统一“五统一”工作理念，对简政放权，组织收入质量，规范纳税服务等全年重点工作进行逐项分析、认真剖析、分类解决、逐步提升。目前，按照“先外后内、先易后难”的原则，明确具体任务的时间表和路线图，细化工作措施、强化责任、加强督导，形成齐抓共管、上下协同、合力推进的工作局面。
      三是坚持问题导向，集中力量突破。 以“互联网+税务”的思维坚持问题导向，针对梳理出来的便利办税、行政审批改革、小微企业政策落实、商事制度改革、税收监管方式转变、信息化应用等6个方面20个需要重点优化的管理和服务事项，集中优势力量，重点攻关突破。优化办下设6个工作组，工作组人员由省局征管和科技发展处、纳税服务处、信息中心及相关业务处室人员组成，并集中部分市国税局业务骨干，采用“集中+分散”的工作方式，责任到组，合力推进。目前，规范普通发票代开、推进小微企业政策落实、规范税务行政处罚自由裁量权等5项重点工作任务书已经下达，正在组织工作团队进行业务攻关，力争短时间内取得明显成效，切实提高征管质量和效率，更好地服务纳税人、服务基层税务机关。