( 中国税务报2014.11.24，第4版  魏源 本报记者王跃峰)  今年11月6日，山西省太原市翔茂电梯设备有限公司景会计兴奋地对记者说：“增值税一般纳税人认定一上午就办妥啦，这在以前得等半个多月。”         据太原市迎泽区国税局纳税服务科庞晓丽介绍，景会计所在企业符合国家规定的认定标准，提出了认定申请。以前像这样的认定，纳税人需要向税务机关提供多项资料，并要经过政策法规科和税源管理科审核及实地调查等繁杂程序。现在一窗通办、免填单和先办后审，纳税人不用自己填表，不再多次往返，只需提出申请，提供一份税务登记证副本，由办税服务厅受理、分管科长审核、分管局长审批后，出具文书就办结了。目前，该省所有基层国税机关按照省国税局纳税服务规范的要求和清单，对即办事项、免填单服务等逐项落实，真正让纳税人享受到便利化办税、简约化办税、低成本办税的红利。         《全国县级税务机关纳税服务规范》从今年10月起在山西省国税基层单位全面实施后，为了打造更加高效的纳税服务规范化运行体系，山西省国税局按照“构架不变、表述简练、优化效率、注重操作”的原则，细化、明确、落实规定动作，结合山西省实际编印了《山西省国税系统纳税服务规范（2014版）》，形成了山西国税升级版服务规范。他们在做好精细化比对、本地化融合、全员化培训和信息化配套的基础上，把涉及国税机关的96项即办业务、14项免填单服务等全面固化在金税三期信息化系统中并顺畅运行。         据了解，《山西省国税系统纳税服务规范（2014版）》的内容更加充实，涵盖更加全面；亮点更加突出，操作更贴实际；流程更加优化，办税更加快捷。他们重点扩充了宣传咨询、权益维护和文明服务三类业务内容，比如在充分利用移动互联网功能，共性服务向上集中的前提下，对省、市、县三级国税机关相关服务事项进行了规范，进一步明确了各级国税机关的职责分工和服务方式；对于可以免填单的办税事项，明确要求不再填报相关制式文书，并配套公布了免填单服务公告；把“预约服务”作为服务规范的基本内容，最大限度地方便纳税人办税。同时，在国家税务总局80项即办事项基础上，山西省又增加了16项即来即办事项，并在各涉税事项的业务流程、办结时限上，选取了更加优化的流程和更短的时限，使办税平均时间比原来缩短36%以上。         据该局纳税服务处处长葛忠明介绍，目前，他们正全力落实服务规范，优化纳税服务，推动机关转变职能，改进作风，提升服务质效。

本文来源: 国家税务局

07.01.2015  17:05