国庆假期各快递企业实行24小时值班制度 全力保障需求

02.10.2022  08:04

  国庆假期,快递是否会打烊,时效是否会变慢,成为了很多人关心的话题之一。10月1日市邮政管理局消息,国庆假期,各快递企业实行24小时值班制度,严把快递安全关,全力保障市民的正常寄递需求。

  为确保国庆假期全市寄递渠道安全平稳运行,市邮政管理局要求各快递企业对人员密集场所以及运输车辆、机电设备等重点环节开展专项安全检查,对发现的问题隐患及时整改到位,坚决防止安全生产事故发生。同时,各企业要督促一线收寄人员及安检人员严格落实“收寄验视、实名收寄、过机安检”三项制度,坚决杜绝收寄验视不彻底、虚假实名、安检流于形式等问题。

  市邮政管理局提醒,用户在签收快递时,要先检查快件外包装是否完好,如果外包装损毁,要当着快递员的面检查快件是否完好,最好现场拍照,并拒绝签收。如果消费者遇到快件延迟送达、快件损坏等问题,可先拨打快递公司的投诉电话,与快递公司协商赔付事宜,若协商不成,可拨打申诉电话12305进行申诉。