娄烦县国土局强化信访意识，落实信访责任

为做好国土资源信访工作，娄烦县国土局强化信访意识、落实信访责任，通过排查化解信访矛盾，畅通信访渠道,切实解决群众涉土信访问题和合法合理诉求，切实维护社会和谐稳定。

一是明确指导思想。做到积极协同配合，直接面对群众，亲自接待来访和带案下乡，解决突出问题，化解矛盾纠纷，维护群众合法利益，促进社会和谐稳定。

二是落实责任。成立国土资源信访工作领导小组，对信访工作负总责，明确分管领导、科室、国土所负责人的工作责任，严格执行信访接待、排查隐患、首问负责、责任追究等制度，加强信访案件查办。

三是及时预警，加强源头预防。按照“属地管理”及“谁主管、谁负责”的要求，明确基层国土所为排查信访隐患的责任单位，发现信访倾向性和苗头性问题，及时评估，做到预防在前，预案在前，化解在先，增强整体化解能力。

四是落实信访维稳“零报告”制度。确保信息联络畅通、应急处置及时到位。同时强化信访接待管理，保障举报电话畅通运行。