为深入宣传、落实2015年消费维权“携手共治，畅享消费”年主题，深入推进忻州市“创建文明商户，争做文明城市守护者”活动，3月15日，忻州市委宣传部、忻州市工商局、忻州市消费者协会在体育广场联合举办忻州市“3·15”国际消费者权益日宣传活动暨“创建文明商户，争做文明城市守护者”启动仪式。忻州市物价、食药、住建、质监、移动、电信、联通、银行等22家单位参加了宣传活动。
活动现场宣读了《开展“创建文明商户，争做文明城市守护者”活动倡议书》，经营户代表向社会和广大消费者做“创建文明商户，争做文明城市守护者”表态发言，企业代表向社会和广大消费者做公开承诺，活动现场还对7家“消费者满意单位”进行了表彰。
活动共发放《消费者维权法律选编》3000本，《保护消费者权益知识问答》宣传资料10000份，发放《消费者权益保护法》，《侵害消费者权益行为处罚办法》，《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等法律、法规宣传资料1000份。现场受理消费者投诉78起，咨询152起，主要的热点问题是电信服务、网络购物、物业管理、汽车质量、预付消费卡、虚假宣传等问题，爱教育群众达2000余人。（ 张雅丽）