中国快递协会副会长韩瑞林来晋调研“双十一”服务保障工作并慰问快递从业人员

　　11月11日，中国快递协会副会长兼秘书长韩瑞林来晋调研“双十一”服务保障工作并慰问快递从业人员，山西省邮政管理局党组书记、局长秦红保陪同调研慰问。

中国快递协会副会长兼秘书长韩瑞林深入太原ESM桃南揽投部走访慰问

　　调研期间，韩瑞林一行首先深入太原中通朝阳街分公司、太原邮政速递物流桃南营业部，听取企业旺季服务保障工作开展情况介绍，深入了解网点业务规模、人员配备、车量调度、服务质量、员工工资待遇、实名收寄制度执行等情况，并向一线快递从业人员赠送了食品、保温杯等慰问品，为一线从业人员送去温暖。韩瑞林对太原行业强化末端网点建设改善旺季期间用户体验、采取多种方式保障一线从业人员权益及从业车辆规范管理等工作予以充分肯定，鼓励快递企业继续加强管理、科学调度、提升服务，全面保障员工及用户权益，确保快递业务旺季期间行业平稳运行与寄递渠道安全畅通。 

中国快递协会副会长兼秘书长韩瑞林慰问晋中申通玉湖末端网点快递从业人员

　　随后，韩瑞林一行来到晋中，在顺丰网点，认真听取了山西省顺丰负责人关于顺丰全省整体经营、寄递安全和服务保障工作情况，并详细了解“双十一”期间企业突发应急预案制定、作业流程优化、业务量增幅等情况。韩瑞林叮嘱顺丰负责人，“双十一”期间快递员工作压力大、劳作时间长，要加强对一线从业人员的关心关爱，合理安排基层快递员工作量，提高快递员工资报酬，让快递员安心、放心、用心奋战“双十一”。随后向正在忙碌的快递员发放了慰问品，感谢他们为满足社会需求、推动行业发展做出的积极奉献。在晋中申通玉湖末端派送网点，负责人介绍了该网点服务辐射范围、快件收派量、绿色包装回收等情况，当看到快递末端网点整齐划一、井然有序，听到该网点旺季日均派送量达3000件、快递员人均收入达6000元以上时，韩瑞林指出，末端网点是保障“最后一公里”派送的重要节点，是老百姓收取快递的重要渠道。快递旺季期间，各快递企业尤其要关注末端网点的运营，加强对快递员工的关爱，在保障快件时效、满足客户需求的同时，要保障快递员劳逸结合，安全健康完成工作任务。在山西省百世分拣中心，正值快件进港高峰期，省百世分拣中心人流攒动，灯火通明，所有快递员都在紧张忙碌的分拣作业。韩瑞林指出，2020年“双十一”战线持续时间长，工作任务重，面对即将来临的业务旺季，快递员要在保障人身和邮件、快件安全的同时，不断发扬爱岗敬业、不辞辛苦、尽职尽责的良好职业道德，全力战胜快递高峰压力。快递企业也要在做好安全生产的同时，用心了解快递职工所思所需所盼，为“快递小哥”传递温暖。要不断优化利益分配机制、健全奖惩机制，增加正向激励、补贴与慰问物资，鼓舞和激励他们发扬“小蜜蜂”精神，拼搏创新，逐梦前行。同时还要积极配合有关部门做好疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战，过一个“质量双十一”“安全双十一”“绿色双十一”“温馨双十一”。 

　　山西省快递协会常务副会长兼秘书长，太原局、晋中局相关负责同志和省局监管处相关人员陪同调研慰问。