临汾局部署“双12”期间快递服务保障工作

　　“双12”电商促销活动暨快递旺季小高峰即将到来，连日来，临汾市邮政管理局在充分总结“双11”期间服务保障经验教训的基础上积极部署“双12”快递服务保障工作。 

　　一是召开保障专题会议。对“双11”期间安全生产检查出的问题和情况进行分析梳理，研究确定下一步应对方案，有针对性地制定“双12”期间监督检查计划。二是动态监控进出港量。要求企业充分总结“双11”旺季保障经验，每日上报企业进出港量，并严格按照本市邮政行业突发事件应急预案要求，妥善处理各类突发事件，维护行业平稳运行。三是科学开展监督检查。在指导各快递企业开展自查自纠的基础上，组织开展实地监督检查，对检查发现的问题“零容忍”，切实加大对违法违规行为的整治力度。四是督促企业做好服务。要求企业加强物资、人员等的储备，提高快件处理效率，针对可能出现的因恶劣天气等原因造成的快件延误，及时妥善处理。五是妥善处理投诉申诉。“双12”期间，临汾局开通24小时值班电话，随时保持联络畅通，及时处置相关问题，确保用户合法权益不受侵害。