今年以来，天镇县地税局把工作着力点放在服务纳税人上，采取有效措施，拓展优化办税服务途径，在为纳税人解决实际问题上下功夫，进一步打造了和谐的征纳关系。
一是强化政策辅导落实。充分发挥宣传员、辅导员的作用，在准确把握税收政策的基础上，将政策细化，将传统媒体与“互联网+”新途径相结合，通过税收宣传栏、电子显示屏、微信平台等多种方式向纳税人宣传税收法律法规。对于符合税收优惠政策条件的企业，优惠政策落实到位，对于不符合条件的企业，做到解释到位。
二是强化办税制度公开。以“始于纳税人的需求，终于纳税人的满意”为服务宗旨，实行阳光办税。公开税收政策、公开纳税服务流程、公开“一站式”服务等服务承诺，坚持税法公告制度，设置税法公告栏、完善网上政务公开栏目，及时公布最新的税收法规和政策，提高税收执法的透明度和公正度。
三是强化涉税政策提醒。建立微信交流服务群，把县区内所以纳税人添加至微信平台，及时发布最新税收政策、优惠政策、涉税事项等，为纳税人提供更加方便快捷的服务；采取打电话、发信息、微信群交流等方式，对纳税人在申报期内进行温馨提醒，主动提醒纳税人做好纳税申报，降低涉税风险；同时，加强与企业负责人及财务人员的沟通交流，跟踪企业税款缴纳情况，让企业交纳“放心税”。