省厅召开上半年信访工作总结会

王晋认真分析了我厅上半年信访工作形势，提出了下一步深入做好信访工作的意见。一是认识要到位。信访工作责任重大，不是软指标，而是硬任务，各单位领导一定要充分认清新形势下信访工作的重要性，认真贯彻落实习近平总书记关于国家安全观的重要思想和重大要求，结合实际，举一反三，贯彻落实省委骆惠宁书记关于抓好安全稳定工作的重要指示，切实增强做好安全稳定工作的责任感和紧迫感。二是制度要到位。认真落实信访工作相关制度，要建立台账，逐步完善“建账”、“对账”、“交账”制度，促使信访工作朝着有序、规范、高效的轨道上运行。三是人员要到位。各单位建立健全组织机构，配齐配强信访人员，确保信访工作顺利开展。四是措施要到位。信访工作要采取主动跟进的工作方式，强化接访、办理、包案、跟踪、反馈，确保在信访问题处理上做到预警要早、反应要快、善后要稳。五是责任要到位。做好新形势下信访工作，关键在领导重视，核心在落实 “一岗双责”责任制。领导干部既要抓业务，又要管信访，要坚持领导包案，带案下访，切实把信访稳定工作抓紧抓好。

（通讯员赵军刚报道）