南河种镇三把“钥匙”开百姓“心锁”

    听民声解民忧 议民事帮民难 定岗责办民事

     应县南河种镇党委、镇政府立足镇情实际，把解决民生问题放在首位，创新服务形式与载体，用三把“钥匙”打开百姓“心锁”，受到了群众的拥护和称赞。

    第一把钥匙：开展“村民说事”活动听民声解民忧。坚持每月组织群众“说事”，了解群众所想所盼所忧，与群众一起商量解决问题的对策。针对农村低保发放不规范问题，按照县里《关于整治规范农村低保工作的八条意见》，认真进行了清理规范。针对农村“水霸”问题，强化镇水管站管理职能，区别水价管理。针对便民服务中心服务功能不完善问题，推行了“一站两卡四亮”工作法。针对蔬菜市场运行不规范问题，坚决取缔了市场内占道收菜、乱搭乱建等行为。针对蔬菜病虫害严重问题，成立了镇农技推广站植物医院，建立了青椒、架豆病害防治试验田。针对农村合作社建设不规范的问题，选择20个发展规范、服务能力强的农村合作社专门进行指导规范。“村民说事”活动开展以来，切实有效解决了群众关心关注的一些问题，并在全县得到推广。

    第二把钥匙：坚持“党委会进村开”议民事帮民难。坚持每季进村召开镇党委会1次，用群众出题、民主议题、党委定题、政府解题的办法，或专门研究解决一个村的问题，或以一个中心村为重点研究解决周边几个村的问题，或以一个代表性农村为重点研究解决全乡镇的问题，形成了干部群众面对面的开门决策机制和促使干部深入基层为民办事的约束机制和群众监督的落实机制，有效防止了“好心办错事”、服务民生重表轻里的问题。“党委会进村开”以来，解决群众反映强烈的污水排放、安全饮水、产业发展等方面的突出问题10多个，改造农村危房760户。

    第三把钥匙：实行“三制一卡”为民办事。日常工作实行“分片岗位制”，按服务村庄分成7个工作片，每片由1名镇干部负责。重点工作实行“分线负责制”，按服务类型分成6条工作线，每线由1名镇干部负责。便民服务实行“分点坐班制”，抽调12名业务干部，设立惠农政策、信访、民政、劳动保障、计生、新农合等10个服务窗口，全天候“从班”服务，与村级服务点形成了覆盖全镇的便民服务网络，方便了群众办事。将参加“三制”工作的镇干部的姓名、岗位职务、联系电话、服务承诺等内容印制成“干群连心卡”发放到了每户群众手中。“三制一卡”工作法极大增强了镇干部服务群众的责任心，方便了群众反映问题、联系干部，解决了一大批民生问题。（安玉丰开罡）