迎泽分局（图文）：文庙派出所警情回访拓宽服务渠道推进“四项整治”

为认真贯彻落实《全市公安机关深入推进“四项整治”活动专项督察工作方案》部署要求，文庙派出所从巩固提高 “四项整治”活动专项成果入手，结合刑事警情回访制度要求，以“三个结合”加强“刑事警情回访"工作，截止6月15日，回访刑事警情86起、其中上门访23起，电话访54起。通过回访，进一步密切了警民关系，拓宽了为民服务渠道，提升了群众安全感和满意度。

一是结合“征求意见”进行“刑事警情回访”进一步拉近与人民群众距离。 要求社区民警对每一起有效刑事报警，采取电话回访、上门回访、短信回访等形式，赢得群众的理解和支持，广泛听取人民群众的意见和建议，进一步密切警民关系，拓展听民声、纳民意渠道，为及时堵塞治安防范漏洞，提高打击质量与效率,面对面地对群众开展治安防范宣传。通过回访，接受群众意见和建议１０余条，并全部进行了整改及反馈，进一步拉近了与人民群众的距离。

二是结合“社情民意”进行“刑事警情回访”进一步挖掘和发现新破案线索。 通过警情回访，认真听取受访人对案件受理、立案、办案进度、案件处理及办案人员执法态度等方面的看法和意见，准确把握案件当事人的期待和诉求，同时收集挖掘新的案件线索。通过沟通交流，让群众知晓公安机关对他们的案件在认真办理，对他们的诉求在高度重视，对他们的期盼正在强化措施落实，让广大群众感受党和政府的温暖，感受到“人民警察为人民”，提升群众对公安机关的满意度。截止6月15日，通过“刑事警情回访”，抓获违法犯罪嫌疑人18人，其中，刑事拘留6人、行政拘留12人。

三是结合“治安防范”进行“刑事警情回访”进一步提升了人民群众安全感。 刑事警情回访中，民警与报案群众及时进行沟通与交流，认真梳理群众反映的社会治安情况，深入查找治安重点地区、隐患集中区域的防范薄弱环节，有针对性的加强打击、防范，压减发案，同时，向群众宣传“人防、物防、技防”等治安防范经验，宣传违法犯罪分子的新动向，不断巩固安全防控工作成果，进一步提升了人民群众的安全感和满意度。