创新公安政务服务 太原公安持续深化“放管服”改革

　　8月20日，市政府新闻办举行“小康圆梦”——太原市全面建成小康社会系列新闻发布会公安局专场发布会。市公安局有关负责人围绕校园安全、行政审批、交通管理等几方面介绍了有关情况。

　　今年以来，全市公安机关坚持以人民为中心的发展思想，持续深化“放管服”改革，着力构建公安政务服务体系，推进高质量服务民生工作，公安政务服务标准化、规范化、便民化建设不断取得新成效，省城人民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

　　 警校融合——筑牢校园安全屏障

　　今年以来，市公安局充分发挥警校融合优势，整合防范力量开展排查整治，全力筑牢校园安全屏障，确保中小学生、幼儿园儿童安全。

　　根据地理位置、学生数量和学校性质，每所中小学校幼儿园制订一个护学岗工作方案，组建由社区民警牵头，学校保卫干部、教职员工、保安员、学生家长、社区街办和周边商铺志愿者参与的“七位一体”常态化护学岗工作专班，筑牢护学岗，确保师生安全。

　　同时，不断优化上下学重点时段和校园周边重要路段常态巡逻机制，将学校纳入立体化社会治安防控体系和网格化巡逻巡查机制，加大巡逻密度和频次，强化可疑人员的盘查询问。

　　此外，充分利用开学季、安全教育日、禁毒日等有利时机，针对性开展法制宣传教育、安全防范指导等；联合教育部门，督促学校落实安全主体责任，校园封闭化管理、专职保安员配备、护学岗设置、硬质隔离设施建设、一键报警和视频监控达标联网“六个100%”全部落实到位。

　　今年以来，全市共投入警力43980人次、学校保卫干部10903人次、保安员16044人次、教职员工14796人次，发动学生家长17808人次、街办社区居委会等群防群治力量104098人次，有力地保证了校园周边治安平稳可控。

　　 深化改革——创新公安政务服务

　　在市为民服务中心一楼，“B11公安(交警)教练车核发通行证”“B15公安(人口)户籍咨询”等十几个窗口同时开放，窗口上方的LED屏滚动显示着各窗口所属警种和负责审批的业务种类，一目了然，市民只要“对号入座”，便可以选择相应的服务窗口办理业务。

　　整合警务资源，提升审批服务质效。市公安局行政审批服务管理支队将治安、交警、人口等8个警种的53项市级审批事项，全部进驻市为民服务中心公安窗口办理，真正实现了“一门进、一窗办、一章批”，进一步提升了群众获得感和体验感。

　　截至目前，全市公安机关共办理线下审批业务31万余件，全市警务自助服务站办理业务29万余件，实现了“服务方式零距离、服务受理零推诿、服务事项零积压、服务质量零差错、服务对象零投诉”的“五零”工作目标。

　　此外，对涉及全市公安机关的6项涉企经营许可事项实行全覆盖清单管理，分别按照“直接取消审批”“实行告知承诺”“优化审批服务”三种方式分类完成改革任务，切实提高了公安行政管理效能。

　　 强服务、除隐患——提升交通管理水平

　　交警支队聚焦主业强服务，针对群众集中反映的停车难、高峰拥堵、办理交管业务排长队、交通执法“以罚代管”等问题，制定出台便民利民措施30项。

　　特别是开通2200122轻微交通违法教育提醒热线，累计提醒教育驾驶员8.3万余人次；组建太原交警民意中心，开通3330122民意热线，累计办理民意诉求2.5万余起；升级、维修“交通事故快速处理终端”，启用“微车管所”和“流动车管所”；优化应急救助、交通事故救援救治机制，年内累计护送因伤、因病就医群众115起，救助基金垫付事故伤者抢救费195笔，救助178人。

　　全面强化交通安全隐患排查治理和农村公路交通安全管理，共查处涉酒驾驶、涉牌涉证等重点违法8.3万余起，整改各类道路交通安全隐患48处，八类重点车“三率”均达到100%；新建农村公路平交路口信号灯39个、减速带66组、“警保”合作劝导站30个；向驾驶人精准推送交通安全提示信息375万余条。

　　优化数据、精准管控、指挥调度、应急处置、违法查处等能力进一步提升，通过数据碰撞比对、综合分析研判，精准查处“失格”驾驶人驾驶机动车违法行为21起，侦破交通事故逃逸案30起，侦破率96.77%。