山西各市局开展《中国共产党第十九次全国代表大会》纪念邮票专项监督检查

　　为进一步规范邮票发售工作，保护消费者合法权益，按照国家局工作要求，山西各市局组织开展了《中国共产党第十九次全国代表大会》纪念邮票专项监督检查活动。

　　 太原局 在公开发售前一日，提前到各集邮网点检查邮票到货日期和数量、提前公告、销售方式等情况。10月18日，太原局执法人员对市内3个集邮网点，重点是火车站集邮网点的邮票销售信息公布情况、发行首日邮票供应情况、销售网点环境秩序情况、用户对营业人员的服务态度评价、销售网点的环境和秩序、规范服务等情况进行检查。在监督检查中，发行点提前公示发行日期、发行数量，网点工作人员悉心解答用户问题，服务态度较好。邮政企业通过增加安保人员、现场发放号牌、分批进入购买等方式维护现场销售秩序，用户对此普遍表示满意。整个销售过程规范有序，未发现企业存在违规销售行为。执法人员还现场随机走访用户，大家对邮票墨色、套印、打孔等情况反映较好。

　　 大同局 高度重视《中国共产党第十九次全国代表大会》纪念邮票销售情况。一方面，做好售前监督。要求辖区邮政企业提前报送邮票销售整体方案，包括销售的具体时间、网点、数量等，督促邮政企业制定并完善安全应急方案，全面掌握辖区邮票销售整体情况，并做好发行前公示等工作。另一方面，开展现场监督。于发行日前检查网点邮票到货、销售信息公示、销售服务准备以及是否存在违规提前销售等情况，于当日检查邮票销售现场情况，督促网点做好销售服务工作，切实保护消费者权益。检查中，执法人员还对各网点邮票销售服务的用户满意度情况进行了调查，督促邮政企业积极采纳用户意见建议。与此同时，发挥社会监督。充分调动社会监督员的积极性，发挥社会监督员的监督作用，保障了邮票的有序发行。截止18日下午，所有邮票已全部售罄。

　　 朔州局 在邮票发行前提早部署，主动与邮政企业对接，了解邮票通过机要渠道到达邮政企业的时间，第一时间组织执法人员到集邮公司检查邮票入库情况、预定数量和销售数量。市振华邮票零售网点于9月18日上午9时准时向社会发售，该网点共销售套票1000套，小型张300枚。集邮柜台按时按量按排队顺序销售邮票，现场秩序井然。朔州局协同社会监督员通过现场询问了解到，集邮爱好者要以这种方式来庆祝盛会的胜利召开，用一张张精美的邮票记录这一振奋人心的时刻。对网点营业人员服务的态度、网点秩序及邮票的相关内容都给予了较高的评价，整体反响良好。

　　 长治局 在10月18日上午对《中国共产党第十九次代表大会》纪念邮票销售情况进行了专项检查。此次销售数量为长治市集邮文化礼品中心套票550套，小型张200枚；英雄路套票400套，小型张100枚，其中套票每人限购4套，小型张每人限购1枚。两个网点在一个小时内全部售罄。执法人员通过现场查看，重点对邮票销售信息公布情况、邮票供应情况、环境秩序情况等进行现场检查，对邮政营业工作人员服务态度等相关问题对现场5个用户进行满意度调查。据检查，各网点均进行了提前公示，未发现提前销售、溢价、折价、搭售等违法违规行为，消费者对网点服务及印制质量情况评价满意。

　　 忻州局 10月18日深入邮政企业邮票销售网点,对纪念邮票销售情况进行了专项监督检查。首发日当天，市局检查组到忻府区邮票发行点对邮票销售情况进行了监督检查。从检查结果看，发行日前邮票到货情况符合分配计划。指定纪特邮票销售网点在发行日前，按要求向社会公布了该套邮票名称、枚数、面值等信息，以及销售时间、种类、价格、零售数量等新邮销售服务信息。邮政企业按时提供预订邮票领取服务，按公布的数量供应了零售邮票。用户对邮票供应量的评价较好。此外，邮政企业做了积极筹备，采取了有效措施，确保了邮票销售网点发售期间的经营秩序。

　　 晋中局 积极开展特种邮票发行与销售情况的专项监督检查。发行当日，晋中局执法人员及社会监督员，对晋中集邮精品营业厅零售网点纪念邮票的到达时间、供应数量、销售秩序、能否满足用户需求、是否有低于面值或售价销售邮票、采用搭售等方式强迫消费者购买其他商品、利用市场支配地位损害消费者权益的其他行为等情况开展监督检查。现场对邮票印制质量、邮票供应量、服务人员态度及现场环境秩序等进行了满意度调查，现场销售秩序良好有序，用户普遍反映该套邮票设计精美、大气磅礴，鼓舞人心。

　　 运城局 高度重视，认真组织安排，提前向市邮政公司发出通知，要求做好纪念邮票发行工作。10月17日，运城局到集邮公司详细了解邮票到货、供应以及发售信息公布等情况。10月18日邮票发行当日，在市集邮营业厅对《中国共产党第十九次全国代表大会》纪念邮票的销售时间、数量、价格以及组织情况等进行现场监督检查，均符合相关规定。并对集邮用户进行随机走访，了解到用户对网点的销售秩序和服务总体表示满意，反映此套纪念邮票印刷质量高，邮票的墨色、套印、打孔等情况得到了用户一致好评。

　　 吕梁局 于10月18日上午，组织开展了《中国共产党第十九次全国代表大会》纪念邮票发行专项检查工作。为做好此次邮票发行监管工作，市邮政管理局专门发出通知，要求邮政企业制定发行销售服务方案，并重点做好邮票销售信息公布、邮票数量供应、保证现场销售秩序、规范服务等相关工作。发行当日，吕梁局工作人员在现场对《中国共产党第十九次全国代表大会》邮票和邮品的销售情况进行了监督，并要求集邮公司持续保持邮票销售秩序、维护邮票销售环境，提升集邮爱好者满意度。同时，在此次检查中充分发挥全市邮政特邀监督员的作用，对此套邮票的发行销售服务进行社会监督。