人民网:太原汽车站全力备战春运

24.01.2016  11:35

2016年春运旅客运输工作1月24日拉开序幕,又到了一年一度的春运时节,在太原汽车站候车大厅里充满了浓浓的年味儿,候车大厅内欢声笑语不断, 旅客们的脸上洋溢着灿烂的笑容踏上回家的旅途。年轻帅气的小伙子牵着心爱的姑娘踏上旅程;吃苦耐劳的农民工卷着行李带着给亲人的特产和一年的血汗钱奔向回家的客车;牙牙学语的小宝贝坐在爸妈的怀里天真的望着车厢外来往的大巴车,等待出发的那一刻……瞬时,车站变成了欢乐的海洋。太原汽车站的全体员工也在各自的岗位上准备着、忙碌着,为的就是确保每一位来站乘车的旅客不仅“走得了”,还要“走得好、走得满意”。

安全第一,预防为主,节前检查防患于未然 针对春运旅客运输工作,该车站成立专项领导组、制定春运工作方案,并联合第四客运管理站、桥东派出所、物业等相关部门,于1月15日前,对全站范围内的水、电线、防盗设施、报警设备、消防设施、疏散通道等重点部位,进行安全大检查,在1月19日前将所查不足之处立即整改,消除事故隐患,切实做到“防患于未然”。

运力充足,提前购票,满足旅客出行的需求 运力上,该车站严格选用专业运输公司、班车技术状况良好的100辆合格班车作为备班车辆在节日期间循环发送,确保无“带病”车辆上路运营,确保旅客走得安全、走得及时、走得便利;与此同时,车站及时调整客票预售期,旅客可提前20天购买车票,既方便车站更合理的做好班次调整工作,又满足不同层次旅客出行需求。

美化环境,装饰场所,营造温馨候车的环境 21日,该车站后勤工作人员选择售票厅、候车厅、检票口、进(出)站口等明显位置挂起一盏盏象征团圆意义的灯笼,营造吉利喜庆的氛围,同时也愿每一位乘车旅客与家人阖家欢乐。

互联网+,联网售票,足不出户轻松购买车票 互联网网上预订车票是一种新型的售票模式,该车站以“互联网+”为抓手,充分运用微信、“12308”等网络平台,与携程网、84100合作,不断发展壮大车站的“粉丝”经济,使旅客足不出户方可查询票务信息,同时也可以通过互联网直接进行车票预订,省去了窗口排队的麻烦,同时也可以避免排队却“一票难求”的尴尬。

以人为本,服务至上,周到服务让旅客舒心 蒲公英服务组将根据旅客需求继续开展“一站式服务”、“预约式服务”,对老弱病残孕等特需旅客开辟“乘车绿色服务通道”,提供便携的进出站、购检票、上下车贴心服务,同时强化站内引导,方便旅客中转、换乘和出行;售票厅新增2台自助取票机,缓解窗口排队取票压力;分别在售票厅、候车厅新增20台自带wife功能的手机自助充电站,充分利用互联网跨地域、无边界、海量信息的优势,以最便捷的方式满足旅客需求;针对学生、企业员工及务工人员等集体出行旅客,开展团体包车、团体购票、上门送票等便利服务,旅客只需在约定的地点等候乘车,便可轻松享受“一站到家”。

山西汽运集团晋龙捷泰运输贸易公司副总经理、太原汽车站站长于彦利表示,面对繁忙的节日旅客运输任务,太原汽车站全体干部职工将全力以赴,兢兢业业,确保全体旅客能够开心到站、满意乘车。