五台县全力打造五台山“四个第一”品牌

      金秋10  月，金色五台，到处洋溢着丰收的喜悦。10  月9  日，国家旅游局撤销对五台山风景名胜区5A  景区的警告处分，全县上下热血沸腾，热潮涌动。

        五台山景区被国家旅游局警告和媒体多次曝光，无不牵动着省市县主要领导的心，或亲笔批示，或调研指导，或蹲点整改。9  月14  日五台山被《焦点访谈》曝光后，省委书记王儒林、省长李小鹏立即作出重要指示，随后，王儒林书记亲临五台山调研指导。市委书记李俊明、市长郑连生连续多日坐镇督促，省市调研调查组和工作组蹲守景区调查研究、把脉会诊，付出了艰辛劳动，倾注了大量心血。五台县委书记王继明、县长武新亮深入一线，亲力亲为，靠前指挥，团结带领县四大班子和景区领导深刻反思、研究对策、积极整改。

        省委书记王儒林在五台山调研时指出：五台山是中国佛教的第一圣地、 山西 表里山河的第一山、山西对外交流开放的第一窗口、山西人民心中的第一名片，要保护建设发展好五台山。这“四个第一”，鼓舞人心，凝聚民心，坚定了五台人民的信心和决心。在五台县委、县政府的坚强领导下，全县上下、景区内外认真贯彻落实王儒林书记五台山调研讲话精神和省市有关部署，认理、认账、认责、认罚、认改、认干，攻坚克难，狠抓落实，以饱满的激情、昂扬的斗志、坚强的决心，全力打造五台山“四个第一”品牌。

        知耻而后勇，置之死地而后生。五台县委、县政府面对五台山风景区存在的诸多问题和困难，在压力面前不弯腰，在困难面前不退缩，变压力为动力，变挑战为机遇，认真贯彻落实省委书记王儒林五台山调研讲话精神，出台了《领导干部领题整改推进工作方案》、《责任分解方案》和《全面引深整改推进的工作方案》，成立了县区领导领题整改推进领导组，一个问题确定一名领导牵头、一个工作班子、一个责任部门、一套工作方案、一个工作标准，责任到人，举一反三，进行了拉网式、地毯式排查，打响了旅游环境综合治理攻坚战。

        坚持“ 三严三实 ”，强化责任追究。把纪律挺在前面，重点解决景区干部队伍工作作风和基层群众思想观念方面存在的问题，采取“分层负责、分工落实、分头交账”的措施，从整治实施、作风监督、行业标准、责任追究等不同层面全方位推进，对58  名责任单位的主要负责人进行了约谈，责成22  名工作人员作出深刻检查，对慢作为、不作为、乱作为的多名党员干部给予了党纪和行政处分。

        突出重点，全面整治。五台山景区按照国家旅游局指出的秩序混乱、服务质量差等问题和国家5A  级旅游景区的标准要求，出台了《五台山风景名胜区自查自纠全面整治旅游环境的实施方案》，从交通秩序、环境卫生、旅游市场等方面展开重点整治工作，下达整改建议书60  份，就260  多个问题督促责任单位限期整改。加强游客中心停车场车辆入山秩序的管理，重新设计安装了标识标牌；维修改造了五爷庙标准水厕，启用星级厕所和蓝洁士移动厕所45  座，新购置安装垃圾箱和垃圾桶650个，翻新垃圾箱180  个，清理农村建筑材料堆放点44  处、垃圾死角60  余处，拆除违章建筑110  平方米、临时建筑153  处，清运生活垃圾12.5  万立方米、建筑垃圾20  万立方米；规范宾馆186  家、饭店194家、商店189  家、旅行社30  余家、香蜡门市22  家，发放明码标价签9  万余张，停业整顿违规旅行社1  家，查处虚假宣传宾馆3  家和无照经营行为58  起，清理乱设摊点131  个、越店经营商店79  家；查处游商游贩54  人、“黑导”和“黑牛”22  人、违规导游69  人、“送卡送元宝”6  人，救助遣送假僧人和流浪乞讨人员29  人。

        优化服务，提升形象。坚持以人为本、游客至上、服务第一的理念，景区各单位制定出台了各自的应急预案，在人员密集区醒目位置公布应急电话和投诉电话，在游客中心增设了投诉受理点，印制各种宣传资料免费向游客发放，在各入山收费站、寺庙景点、交警岗亭等游客聚集区增设便民服务点，为游客提供贴心服务。

        经过半年的努力，景区环境焕然一新，赢得了中外游客一致好评。据统计，截至目前，五台山已接待购票入山游客160  多万人，比去年同期增长54.4%；入山门票收入2  亿多元，比去年同期增长58.4%。