以博览会为起点 飞凡开始涉足零售业转型“深水区”？

联商网消息：近期，我国商界热度最高的新闻，可能要首推将于8月25日-26日在北京国家会议中心召开的2016’飞凡商业博览会暨第十届万达商业年会。

一家商业博览会为何能引起跨行业的影响？笔者以为，除了飞凡的“超级网红”身份外，其将深度介入实体零售企业转型，可能是其备受关注的最大主因。

根据早前报道，此次博览会定位为“国内首个关注实体行业发展、聚焦实体转型与创新的大型商业博览会”，除了设立万达广场洽谈区和品牌洽谈区外，还将设置飞凡商业联盟洽谈区和网络金融暨飞凡合作洽谈区，集中展示实体行业转型的相关产品、技术成果，展出包括智慧医疗、智慧购物、智慧电影、智慧停车、智慧餐饮、智慧酒店等六大智慧场景，以及wifi、停车、供应链三大解决方案和网络金融产品。

如果笔者没有记错，这是飞凡首次集中展示系列实体智慧场景，第一次提及“供应链解决方案”，这或说明，以智慧营销为切入点的飞凡，将实质性地介入实体零售企业转型“深水区”，推动实体与互联网的深度结合。

扎得越深才能走得更远，飞凡对实体零售企业的助力正在“翻页”，即将步入“下半场”，跟实体零售企业的命运与前途即将紧密相连。

首先，智慧营销引爆效果显著，但作用止于“输血”。

飞凡问世一年多来，其最惊艳的表现无疑是其强大的营销功能。这一点，已通过去年的圣诞“狂欢夜”、今年618“年中庆”得到了印证，特别是刚刚过去的618，短短几天，飞凡联盟以逾5亿人的客流、120亿的销售“亮瞎”人眼，其超级营销平台、一呼百应的市场号召力体现的淋漓尽致，赢得了包括步步高、南京中商、新华百货等区域巨头的青睐和认同，从一款APP演变成了跨界商业联盟。

但零售界的人都知道，营销的作用虽然非常重要，但营销只是最后的引爆，并不能“一俊遮百丑”，也弥补不了经营、管理、服务上的“短板”，成功的营销吸引了客气、刺激了销售，那也只是“输血”，是“救急”而非“救穷”。

近日，新美大CEO王兴在《人民日报》发表署名文章《互联网“下半场”需要什么能力？》文章指出：从服务业的电商平台角度看，“上半场”模式，就是猛抓用户、猛接商户，然后做“营销交易”这比较薄的一层，缺少完整的深入行业的能力。他指出：真正的“互联网+”，要做的是各个行业从上游到下游的产业互联网化，不是仅仅停留在最末端做营销、做交易那一小段，而是真正能够靠互联网和IT技术为各行各业的各个环节提升体验、提高效率、降低成本。

笔者理解，王兴据说的“下半场”，就是要深度介入供应链，从前端创新到后台管理全面发力，才是“互联网+”行动计划的真正内涵。飞凡不是电商平台，也迥异于O2O，它实质是通过互联网的思维、技术帮助实体店优化场景、提升体验、提高效率，是真正的“互联网+”，只有深入到供应链、大数据等核心环节，才能构建起真正的核心能力，帮助实体零售企业转型创新，为其变“输血”为“造血”，让实体零售真正有能力创造服务价值。

显然，飞凡看到了这一点，也正在往这个方向发力。

其次，实体零售转型需要创新调整、精细管理“双轮驱动”。

过去零售业有一句名言“好店是调出来的”，我觉得这句话今天依然有效：创新调整是零售企业适应新变化、引领新常态、抢抓消费热点的唯一途径，只有业态结构、品类结构、品牌结构调整到位，适应时下的消费需求，才能吸引客流，在此基础上，营销也才能发挥出最佳效果。

营销出业绩，管理出利润。在“利如纸薄”的零售业，精细化管理是企业盈利的“基本功”。但悖论之处在于，相当数量的零售企业没有足够的数据获取、分析、利用能力——只有顾客的消费数据而没有行为数据，无法为每名消费者精准画像，精准定位、精准调整、精准营销、精准服务因为缺乏足够的数据支撑而无法开展，精细化管理也只能停留于梦想。

虽然尚不清楚飞凡的“供应链解决方案”包括哪些内容，但至少，它看清了问题的关键，击中零售业转型的痛点，从优化供应链着手，找到了釜底抽薪的解决之道。

据说此次博览会已有200多家企业、300多家品牌商、1000多个商业项目、8000多个知名品牌、3000余代理商报名参展。如此丰富的资源，无疑为飞凡的供应链解决方案提供了无穷的“粮草弹药”，在飞凡搭建的供应链之下，零售商不仅能获得充足的宝贵资源，还可实现优中选优；而品牌商也能找到最合适、最优质的实体渠道。各方资源有效对接，将为上下游的开放合作、有机“合体”提供无限可能。

而飞凡重点建设发展的大数据能力，通过在供应链侧的发力，也将为零售企业的管理提供可靠支撑。

最后，零售业不是没有未来，而是缺乏新热点。

最近，上海淮海东路的太平洋百货因租约到期即将闭店，这本是再正常不过的市场行为，但人们的解读往往侧重于实体商业转型的艰难，关注零售业还要“冷”多久的疑问。

上海财经大学晃钢令教授认为，实体商业起不来，根本原因是消费缺乏新热点，要有独特的东西，才能激发消费欲望，包括独特的资源、创新的经营方式以及体验氛围等。

对此，笔者深感认同：很多购物中心、百货店、超市大卖场之所以门可罗雀，就是因为泯然于海量的同质化同行之中。而北京的SKP之所以年销78亿，上海大悦城之所以客流不绝，关键是前者拥有独特的品牌资源，后者拥有一流的体验环境。

市场如此激荡，时尚如此鲜活，但很多实体店无论是经营结构还是经营环境，都还是多年前的旧模样，在80后、90后已成为主力消费群体，零售业早已进入到了个性化、体验化的今天，特色就是生命，热点就是活力。

但很多企业仅凭自身之力难以解决这一问题：

一是消费热点变化极快。稍早前是奢侈品最受宠，后来是快时尚风光无限，如今则是运动类大放异彩，什么是下一个消费热点？跨境电商之后又会迎来什么“热”？零售企业很难准确预测；

二是“智慧零售”是最大热点之一，技术上快速迭代。网上试衣、网上化妆、网红直播、VR体验等新潮玩法是人们关注的热点，但零售企业受到技术、人才、资金等诸多因素制约，很难适时推出；

三是厨房用具、母婴用品、健康产品、运动器械等热点品类只有与移动智能技术的紧密结合才能真正激发人们的消费欲望，休闲、娱乐、餐饮等体验功能也只有与智能技术融合才能发挥出最佳效果，而商业美陈、体验环境也离不开移动智能技术、设备的基础设施。但显然，高昂投入令许多企业望而却步。

而飞凡从来不缺少新热点，它为所有联盟成员企业提供了一整套解决方案，以及国内乃至世界最先进的智慧场景，此外还有万达金融产品的全线助力，为零售企业适应新需求、拓展新思路、开创新模式、顺应新变化提供了巨大空间、无限可能。笔者认为，飞凡对零售企业转型的助推已从单一的产品、技术、维度升级到系统化、整体性解决的高度，而且将合作的深度提升到供应链、体系化层级，这对零售企业持续抢抓新热点无疑是极大利好。

时下，我国零售业正处在大变革、大转型、大洗牌的前夜，很多新理念、新模式、新概念虽盛极一时，最终却昙花一现，飞凡开放平台是为数不多的始终以实体零售为中心、聚焦于企业转型、专注于体验优化提升的产品，其对零售业的帮助也由表及里、由浅入深，创造着越来越高的价值。当这种融合、助推进入转型“深水区”、触及供应链等核心环节，则标志着飞凡的发展进入了“下半场”，其对零售业转型发展的作用和价值也必将达到一个全新的高度和深度。

这就是笔者从即将开幕的2016飞凡商业博览会解读到的信息。