中山医院践实“六心”服务 春季踏青增加团队凝聚力

27.04.2016  11:05

     太原中山生殖医学医院以病人为中心,以真情换理解,以奉献赢民心。太原中山生殖医学医院文化建设为医院发展树起旗帜。

    医疗质量是医院的生命线。太原中山生殖医学医院以优质优价的服务,求得一流的医疗质量是太原中山生殖医学医院对社会的承诺。太原中山生殖医学医院始终以创建老百姓最满意的医院为目标,以救死扶伤、治病救人、全心全意为患者服务为宗旨,以提高医疗质量,改善服务态度,减轻病人负担为手段,全面体现“六心级”服务标准,让患者肯定、社会肯定。

所谓的“六心”是指用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心集体,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位患者提供最优质的服务。

    太原中山医院“六心”服务系统中有一条“衷心”集体,这是极其重要的一条,也是其他五条得以贯彻实施的基础,只有拥有集体荣誉感和奉献精神,才能让团队更加强大,因此院内的文化建设将是今后的重中之重。为了增强医院的凝聚力,让大家彼此更加熟悉,更加团结,更加亲密无间,中山医院在4月25日到4月28日组织全院员工进行春季踏青活动,给员工带来轻松和快乐,工作时更加士气饱满,可以更好的服务患者。

    “关爱病人就是关爱自己,善待患者就是善待亲人”。太原中山生殖医学医院坚持以救死扶伤为己任,在全体医务人员中培养良好的医德医风为目标,以追求患者至上,牢固树立“六心”级的服务意识,提倡给患者多一份满意、多一份爱、多一份理解、多一份情,不断地对全体医护人员及员工们进行“团队”的精神教育。