山西万国汽贸买皮卡 不到半年车瘫痪

22.06.2016  19:24

    太原新闻网讯(记者 单斌) 王先生在万国汽贸园买了一辆江淮瑞玲皮卡车,但新车开了不到六个月,车就瘫在路上,随后出现各种问题,车基本不能开了。王先生近日来到万国汽贸园的江淮皮卡山西成浩专卖店,要求店方退车,但店方以时间较长不予退换。

皮卡瘫了数月 配件等了一年

    王先生是曲沃县高显镇西百集村的村民,2014年年底,他看上了江淮瑞玲皮卡车。“当时考虑到我们这儿路况等问题,我选了这个皮卡车,感觉皮实又耐用,为了保险起见,我没敢在我们本地买,专门来到太原,在江淮瑞玲皮卡指定的万国汽贸园山西成浩专卖店买下这辆车。车价是7万元,发票上他们给写的是6万,这个当时我也没在意,只要车是新车就行。”王先生说。2014年12月25日买的车,到2015年6月,车就抛锚在半路上。“车坏在路上,我就给4S店打电话了,工作人员给了个电话,让我和太原维修站联系。维修站的郑经理又给我联系了运城的维修站,叫运城鑫腾江淮皮卡售后服务维修站,让我去检查。”运城鑫腾江淮皮卡售后服务维修站维修人员检查发现,发动机增压器的冷却管上下全部断裂,支架也裂了,但维修站表示现在没有配件,只能焊接一下裂缝,让王先生先开着,等配件回来了再更换。

    然而,这一等就是一年,其间,王先生数次找维修站换配件,但答复总是“已经联系厂家,配件正在往回调”。

    “发动机增压器冷却管焊好以后,车是凑合能开了,但其他问题不断。2015年12月,机油压力管断了两根,2016年3月发电机架子螺丝断裂,2016年5月,汽车助力泵螺丝断裂,皮带也丢了,发动机不是这儿坏就是那儿坏,每次给店里打电话,他们就说到当地维修站去看看。去了维修站修得凑合能开了,就不管了,也不说配件什么时候给换。现在我也不敢开这车了,抛锚还不算啥事,万一在路上出个事故,那可咋办。”王先生说。

只修不换是空话 至今配件没下文

    记者来到位于新晋祠路万国汽贸园内的江淮皮卡山西成浩专卖店,将王先生的情况反馈给店方负责人。店方让记者到旧晋祠路的售后服务站找李经理。李经理在库房查找后表示确实没有这个配件。“这个车是老款了,现在新车发动机都换了,大部分配件都不一样,只能向厂家调货。螺丝断了的问题好解决,可以去维修站换个刚性更强一些的螺丝。”李经理向厂家反映了王先生遇到的情况,“厂家说,这个配件他们正在找,应该能找下。

    王先生认为这只是一种托辞,一年了都没有找到,现在说还在找。“我再也不敢相信他们了,当初我想换了配件能开就算了,现在我已经不想让他们修了。去年6月发动机冷却管断裂之后,各种毛病一直不断,车根本没法开,我要求要么退车,要么换个新车。

    据了解,根据国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,在三包有效期内(2年或5万公里),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,或发动机、变速器累计更换2次,转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,销售者应当负责退货。

    目前,双方对此仍没有达成一致。