镇江警方与群众“微距离”交流服务更到位

“淘机票，防诈骗”、“注意啦，有新骗术出现”、“办理加急护照的4种情况”……这是江苏省镇江市公安局在微博上定期发布的内容。　　

    今年以来，镇江市公安局积极创新探索，先后在新浪、腾讯开通官方微博“平安镇江”，各警种、基层所队包括民警个人也都纷纷开通微博。截至目前，全市公安机关涉及市民服务的窗口单位和相关警种都开通了官方博客、微博客，23家基层一线所队开通了警务微博，480余名民警开通了个人微博，并建立了微博群105个。“平安镇江”已在新浪、腾讯官方微博发表博文700余条，分别拥有粉丝5.4万余人。　　

    年初，镇江市公安局就把开通博客、微博作为推进和谐警民关系建设的重要载体，并以此方便群众办事咨询，实时提供服务，及时发布预警信息，以达到警民沟通交流 “微距离”。今年4月，京口分局为在镇江奋不顾身抓歹徒而英勇牺牲的扬州人施玉亮的家属办理户口准迁证，解决了其女儿上学难的问题，此事经京口分局官方微博发布后，网民大量转发，广受好评。　　

    镇江市公安局在出台关系群众生活的管理措施前，都会通过微博、博客进行宣传，收集社情民意，开展警民互动，加强舆论引导。今年4月，镇江市区部分路口要实施 “交通高峰期禁止机动车左转弯”措施，实施之前，警方就在微博、博客上发布公告，宣传“禁左”内容，征求意见建议，先后收到网民意见、建议140多条。警方安排专人收集、查阅网民意见，不断完善“禁左”措施。由于回复及时，引导得当，“禁左”措施正式实施后，社会反响良好。　　

    抓好博文流转办理，收集、处置博客、微博中的报警线索是公安微博的“必修课”。今年7月1日，网民“幸福在前方”家中被盗，他将监控录像拍到的盗窃嫌疑人图像发布至微博。警方获悉后立即转发查寻。　7月5日　下午，一网民称其在大市口附近看到嫌疑人，并发微博反映情况。在热心网民配合下，警方当晚便将犯罪嫌疑人李某抓获，破获其参与的盗窃案件20余起。　　

    镇江市公安局开通微博直播报道，及时发布警方工作动态、警务执法活动的信息，众多网友纷纷对此拍手称好。今年春运期间，镇江市公安局开展了春运安保微博直播报道；全国公安机关“打四黑除四害”专项行动开展以来，镇江市公安局在“平安镇江”上对警方“打四黑除四害”专项行动内容进行跟进报道，并转发相关博文、图片，先后收到各类评论791条。　　

    此外，许多民警还开通了个人微博，他们在微博上晒值班手记、发便民措施，赢得了众多粉丝。