我省将在各市完成家政服务网络中心建设

12.08.2015  11:38

  省商务厅日前提出目标,力争用1至2年时间,在全省各中心城市完成家政服务网络中心建设,培育2至3家管理科学、运作规范、影响力较大的家政服务企业,培训一批家政服务人员,初步形成布局合理、便利安全、协调联动、能够满足不同层次需求的家政服务体系。

  近年来我省家政服务业快速发展,服务企业迅速增加,市场规模不断扩大,但同时也存在着从业人员文化较低、规范化服务不够、品牌企业不多、服务质量不高等问题。当前我省正面临着城镇化步伐加快、居民消费结构升级、老龄化社会加剧的重要时期,给家政服务业发展带来机遇的同时也提出了更高的要求。

  省商务厅要求各市商务主管部门和各级家政服务协会,要深入贯彻落实家政行业《家庭母婴护理服务规范》、《家庭居室保洁服务规范》、《家庭餐制作服务规范》和《家庭养老服务规范》等地方服务行业标准;继续推行《 山西 省家政服务公约》、《山西省家政服务承诺》和《家庭服务行业合同示范文本》等基础工作落实;各市商务主管部门要按照《家政服务网络中心建设规范》要求,高标准建设家政服务网络中心,重点要支持企业采用现代信息和三网融合技术建设和完善网络中心,整合家政服务资源,丰富服务内容,提升服务质量,为市民、企业提供供需对接服务。

  省商务厅要求各市商务主管部门要结合实际,创新方式方法,选择一批管理规范、运作良好、示范性强的服务企业进行重点培育,引导其规模化、连锁化、品牌化经营,有效带动行业发展。各市商务主管部门要选择承担全省培训任务的企业(机构)按照《家政服务员培训大纲》,制定培训方案、统一培训教材、完善培训内容、改善培训设施、创新培训模式、严格组织验收、加强监督管理、充分保障就业。培训内容要注重基础性和专业性相结合,实现知识培训与技能培训、教学培训与实际操作培训的紧密衔接,重点对居家养老、母婴护理、清洗保洁、家庭餐制作等进行培训,不断提高服务技能、服务质量和服务水平。