不少浴池怕惹麻烦 拒绝老人单独洗浴

    近日，高女士向本报反映，她的父亲想去公共浴池洗澡，却被商家拒绝。浴池经营者表示，老年人不能独自来洗澡，万一发生意外，担不起责任。走访发现，不少澡堂和洗浴中心都表示，因担心老人滑倒或出意外，不接受老年人单独进入浴室洗澡。

    高女士告诉记者，最近家里温度比较低，她父亲今年70多岁了，担心在家洗澡会感冒，便想去公共浴池泡泡澡，没想到却被商家婉言拒绝。高女士说:“母亲去世后，父亲一个人住，我们平时上班忙，只有周末才回家看望父亲，好不容易回家一趟，父亲也不好意思让女婿陪他去洗澡，现在老人洗澡成了件麻烦事儿。”家住劲松北路的老刘也有类似的苦恼。今年76岁的老刘是独居老人，他说，冬天是儿子抽空带他去浴池洗澡，夏天他就自己在家冲冲。对于浴池经营者的做法，老刘表示能够理解。

    记者走访我市多家浴池发现，不少上了年纪的老人喜欢泡澡堂子。然而，不少浴池都有不成文的规定：年纪大的老人，没人陪同不让进入浴池。金刚堰路一家浴池经营者陈先生说：“一般70岁以上的老人没有人陪同，我们就不让进了，一些精神状况不好的老人也是不让单独进浴室的，因为浴室里面温度较高，害怕老人身体出现问题。”桃园北路一家洗浴中心的经营者说:“浴室地面比较滑，老人一旦滑到或者身体不适晕倒，这个责任我们负不起。”

    对此，我市某律师事务所的赵律师表示，浴池不让老人单独洗澡的做法其实是无法彻底规避责任的。商务部曾出台《沐浴业管理办法》，其中对沐浴场所内需要设置“警示标志”进行了明确规定，另外还要求沐浴场所必须设有防滑设施，有服务人员负责管理消费者安全。如果设施不具备，老人在有人陪护下洗澡发生意外的话，浴池经营者同样无法逃避责任。

    “不少浴池在服务和硬件设施上根本达不到相关标准。虽然对浴池经营者来说，这样做可减少经营成本，但他们没有考虑到，一旦有人因为浴池的设施不规范而发生意外，浴池要承担的赔偿可能要比节省的那部分投入要大的多。作为浴池经营者，考虑规避风险的同时，更要从自身多找问题，做好服务。”赵律师说。

    采访中，市民表达了对老年人洗澡难的看法。有人认为，要解决这个问题，可推行“有偿助浴”，浴室安排搓背师傅对单独洗浴的老人提供帮助，适当收取报酬。有市民建议，浴室设立老人洗浴专门时段，安排人员看护，配备药物和急救设施。还有市民建议公共浴室为老年洗浴者购买意外险。

    “老人外出洗浴最好有家人陪同或搭伴前往，一旦出现情况能及时得到帮助。在家洗澡时，最好家里有人。”省中医院的赵华医生建议，老年人洗澡时应注意室内温度和水温。水温太高易造成血管扩张，水温过低不仅容易感冒，而且易使血管收缩。此外，体表血管扩张会导致脑血流量减少，常使人头昏眼花，因此老人不要长时间浸泡在热水中。王勇