晋城局建立快递服务质量提升与发展联席会议制度

21.10.2016  14:07

  近日,晋城市邮政管理局出台了《晋城市快递服务质量提升与发展联席会议制度》,全面推动快递服务质量提升,促进快递行业规范有序发展。 

  根据《制度》,联席会议由晋城局行业管理科、办公室、各品牌快递企业和相关单位参与,每季度召开一次。会议内容为解读行业发展相关政策,分析行业发展情况,综合评价各品牌快递企业服务质量水平,通报执法检查情况和寄递渠道存在的安全问题,研讨提升整改措施和意见。 

  晋城局要求,各品牌快递企业要完善用户投诉申诉处理和赔偿机制,理顺内部体系提升管理水平,督促分支机构和加盟网点严格落实各项监管要求,报告整改情况,不断提升快递服务质量,确保寄递渠道安全平稳运行。