巡店:这家集合店是否可以给传统百货带来更多启迪?
联商网消息:一千多种商品营造的并非只是单纯的商品买卖场所,更多的是让消费者去体验,去探索,去发现。
咖啡馆成了除家庭和公司之外的第三交流空间。
衡山路,上海最有味道的马路,繁华于上世纪九十年代。
2015年,“精致”而又“静谧”的衡山坊诞生于衡山路与徐家汇的交汇地段,在一栋栋高档住宅区中,各具特色的餐厅、酒店、咖啡店、画廊和精品店竞相开放,这些门店的独特气质共同构建了商圈的人文艺术魅力。
5 TH Space就是此间一员。
5 TH Space是国内著名时尚品牌马克华菲打造的生活概念馆,集服饰、创意生活家居、书籍咖啡吧为一体,其商品陈列的品质感,服饰零售店面设计的完美结合,为消费者带来有趣的购物体验。
在联商网举办的美陈展上,5 TH Space的法国设计师Thomas Clement阐述了品牌零售门店设计理念,商业人文越来越被国人所重视,而且,商业环境也变得越来越规范,品牌作为唯一连接消费者与商品间的符号,其零售门店带给消费者的可记忆性会变得越发不可忽视。那些商品杂乱堆放在一起,千篇一律的门店将成为过去。
让我们来看一看,5 TH Space是怎么做的吧?
门店的整体设计
在5 TH Space里面,时尚服饰和创意时尚家居摆放在一起。
一楼侧重男装,二楼以女装和各种创意家居为主,三楼则是咖啡馆及展览活动空间。
不到400平米的空间里,灵活的摆放了一千多种商品。大衣、衬衫、内衣、帽子、手环、装饰品,这些传统时尚品牌店里的常见商品,是最能带来销售利润的。
耳机、马克杯、玻璃制品等一些好玩好看的商品成了充实店面的点缀品,让门店充满趣味和时尚性。
↗ 一楼的男装部
↗ 二楼的家居以及女装部
↗ 堆满了时尚感家居的商品墙
商品陈列的学问
设计师Thomas Clement在5 TH Space倾注了更能体现商品价值的门店设计。
一千多种商品营造的并非只是单纯的商品买卖场所,更多的是让消费者去体验,去探索,去发现。
↗ 如何让冬天的衣服和夏天的衣服,能产生不拥挤或者不松散的品质感?可调节衣架变的很重要,可伸缩的挂架设计成了整个服饰门店的亮点,诸多此类的设计细节贯穿在整个门店的设计理念中。
折叠放置于桌上的衣服能更多呈现商品质感,然而,中国消费者比较害羞,不是非常喜欢去打开放在桌子上折叠的衣服。另外,衣架展示服装更能激发消费者对商品的兴趣,那么,如何在商品陈列组合上平衡正侧挂陈列和折叠陈列?设计师需优先考虑不同文化场景里消费者的购物习惯,同时平衡商品的品质感体现。
追求完美的设计师,往往最在意触动人心的细枝末节。
↗ 试衣间的设计细节,同样充满了惊艳。
“品牌定位不同,陈列方式也大相径庭”,Thomas Clement说。
比如类似Chanel这样的高端品牌,门店中商品与商品之间的陈列距离很大,选择高级材质的陈列道具以及灯光的配合来营造高端的品质感;而优衣库则采用多彩有条理的商品墙进行陈列,拥挤的商品陈列出货,这种来源于化妆品零售门店的陈列手法,刺激顾客的视觉神经,从而产生消费冲动,再加上价格上的优势,消费者的超预期消费就成了必然。
↗色彩墙是化妆品零售门店最热衷于使用的陈列方式。现在也越来越多的被引用到了其他零售门店的陈列概念中。
城市人的交流文化
去过衡山坊5 TH Space很多次之后惊奇的发现,在这个商业竞争激烈的商圈里,即使是工作日,5TH Space也能保证一定客流,尤其是位于三楼的咖啡馆。
这个咖啡馆非常隐秘,但是去过一次之后几乎会一去再去。这些顾客是这家店的消费主力,也带动了一楼二楼商品的售卖。
设计师Thomas Clement提到,在上海,舶来品咖啡及其背后的城市人际交流文化盛行,被称为除了家庭和工作环境之外的第三交流空间。而在上海之外的其他城市,这个点上可发展的空间更为巨大,零售商在把握城市第三空间概念上,是大有可为的。
这样的场所,可以是不受地段限制的,优秀的设计理念可以成就“酒香不怕巷子深”。
中国,新兴零售市场
Thomas Clement经常穿梭于时尚之都法国巴黎和中国上海,对于两个国家品牌时尚的理解深刻又独到。相对于欧洲大众时尚品牌,中国的品牌商更愿意在门店投入足够多的资源。欧洲的普通品牌在零售品牌门店设计打造上和中国众多新兴时尚品牌相比,差距甚远。
做为零售品牌设计师,Thomas Clement非常看中品牌的力量,他提及Hermes时谈到,强势的品牌商所赢得的是在全世界各地开店的免租金条款,甚至还有物业方提供装修费补贴。这也将是中国各大零售品牌商不断努力的方向。
最后,请允许我向马云“假货的品质胜于真货”的荒谬逻辑,表达深深的遗憾。希望中国的零售商们更尊重品牌的价值,正视品牌所传递给消费者的安全感,为中国消费者提供更高规格的零售消费体验和更高品质的商品。
(作者系联商网百人荟成员 陆彦)