省政府与故宫博物院签署合作框架协议

楼阳生单霁翔出席并讲话 3月24日上午, Sxgov.Cn

山西联通完成移动网客服投诉支撑系统流程再造

        为全面提高移动网NPS,提升移网用户感知,移动网规建维优一体与客服部门联动,省网络优化中心全面梳理和优化现有的移网生产流程,结合网络规划和建设,对我省移网客服投诉支撑系统进行流程再造,新系统于2018年1月24日0时成功上线。该项目对提高移网用户投诉一次解决率和满意度,实现精确建设、护维和优化工作,全面提高移网NPS起到了显著作用。系统通过SEQ集中数据管理平台功能,对客户前台完成智能化辅助,实现用户网络信息向客服前台的自动推送,提高了在线处理移网质量投诉的效率;系统从工单流程上实现了处理扁平化,工单直接派送到网格责任人,大幅简化工单处理环节。同时,通过智能化分析的应用,在线辅助投诉处理人员快速找出问题根源,快速处理用户投诉。截止目前,投诉区域4G建设工单完成率达93. 通信管理局

临汾长治阶段性解除“限行”方便春节出行

临汾市大气污染防治行动指挥部2月2日发布公告, Sxgov.Cn

报价5.5亿 太原一烂尾楼淘宝拍卖 或成淘宝单笔交易之最

  继价值百万豪华游艇、近千万的直升机在淘宝成交后,我市一座价值5. 太原新闻网

山西将严格控制煤矿井下生产人员:不减人就减产

  记者近日从山西省煤炭工业厅获悉, Sxgov.Cn

11月4日至明年3月31日 长治市主城区机动车单双号限行

黄河新闻网讯: 根据《长治市2017—2018年秋 Sxgov.Cn