晋城市国税局推广应用“e税客”成效显著

01.07.2015  10:36
      今年  4月以来,晋城市国税局积极推广应用“e税客”,取得了明显成效。截止6月19日,全市“e税客”用户为5194户,其中绑定纳税人3206户,未绑定纳税人653户,位居全省前列。       一是动手早。 接到省局推广“e税客”移动服务平台文件后,第一时间对推广工作进行安排部署,并完成了各县区局管理员的初始化工作;在“e税客”推广工作开始前,及时一对一地对各县区局管理员进行了辅导和讲解,全面介绍“e税客”的各项功能、省局的总体安排和市局工作计划。 二是宣传广。 借助税收宣传月开展了形式多样的宣传活动。在办税服务厅向纳税人发放宣传资料,纳税人在现场工作人员的指导下,扫描二维码,下载“e税客”门户APP,体验“e税客”的各种功能;通过微博、税企交流平台、晋城电视台、太行日报等各种服务平台和社会媒介,向纳税人介绍便利办税的各种功能,强力推进宣传活动。 三是抓契机。 在推行“e税客”的过程中,除了广泛宣传、积极引导纳税人使用外,抓住税收工作的阶段性特点,利用所得税汇算清缴培训、增值税发票系统升级版推行、税企座谈会等契机,对纳税人集中进行宣传和讲解,收到了很好的效果。 四是抓考核。 为了持续不断地推广“e税客”,实行了一周一报的办法,对各县区的推广工作利用微信平台进行周通报,对推广工作做得好的进行表扬,并列入绩效考核加分项目,以此来以激励先进,鞭策后者,保证了“e税客”推广工作不断地稳步推进。 五是勤解答。 e税客”推广过程中,针对税务干部的不理解,站在服务纳税人的角度,与税务干部沟通交流,及时疏通税务干部的心结;针对纳税人的不配合,我们站在便利纳税人的角度,从方便办税上给纳税人做好解释工作,取得纳税人的理解和支持;针对运行过程中出现的软件系统问题,我们及时向省局请示反馈,及时解答税务干部和纳税人的疑惑,保证了“e税客”工作的顺利推广。