“五一”假期全省接待游客2289.31万人次 实现旅游总收入96.35亿元

今年“五一”小长假，全省共接待海内外旅游者2289.31万人次，比去年同期增长21.31%，其中过夜旅游者677.45万人次，比去年同期增长15.07%，一日游游客1611.86万人次，比去年同期增长24.14%。“五一”小长假全省共实现旅游总收入96.35亿元，比去年同期增长12.95%。

在纳入全省旅游统计预报中心监测的部分重点景区中，平遥古城累计接待游客数最多，达31.78万人次。之后为绵山风景区，累计接待游客28.35万人次，皇城相府累计接待游客25.95万人次。在门票收入方面，皇城相府排名靠前，门票收入达2221.32万元，同比增长11.66%。之后为五台山风景区门票收入1274.3万元，同比增长11.6%；绵山风景区门票收入839万元，同比增长0.12%。

在旅游投诉方面，截至5月1日14时，省旅游质监所共接听咨询及投诉电话63起，受理游客有效投诉17件（其中12301平台8件），比去年同期减少4件，同比下降19%。其中16件为投诉旅游景区，1件为投诉旅行社，均按属地管理原则得到妥善解决。

据省旅发委相关负责人表示，今年“五一”小长假期间，我省在接待游客人数和门票收入上又创新高，究其原因主要是我省旅游产品精彩纷呈；旅游与文化的产业互融互通进一步深化；自驾游继续担当主力，大众旅游消费更加成熟；智慧旅游助推旅游服务升级；旅游市场规范有序，服务保障更加有力。

但在小长假期间，假日旅游需求的集中释放与旅游产品的有限供给之间的矛盾依然突出，假期的集中出游给旅游接待造成了较大压力；旅游公共服务体系有待进一步完善。（记者王少斐）