山西经济日报：我省2015年3·15主题宣传活动正式启动

      携手共治 畅享消费
      本报太原3月12日讯（记者郝薇）3月12日上午，由省工商局、省消协主办，年主题为“携手共治 畅享消费”的山西省2015年3·15国际消费者权益日主题宣传活动正式启动。
      据了解，2014年，全省工商系统、各级消费者协会紧紧围绕新《消保法》的贯彻落实，畅通维权渠道，全省共受理消费者咨询投诉举报124197件，办结案件16280件，为消费者挽回经济损失2010.22万元;强化市场监管，加大执法力度，查处案件56件，为消费者挽回经济损失517.2万元。
      省工商相关负责人表示，全省各级消费者协会要围绕“携手共治 畅享消费”年主题，传递消费维权正能量，广泛传播消费维权社会共治理念，及时发布消费维权社会共治成果，保护和提振消费者信心；把保护消费者合法权益放在更加突出的位置，进一步创新维权方式，完善维权机制，把消费维权工作纳入法制化轨道，不断提升消费维权工作水平。同时,要加大行政执法力度，将监管执法和查办案件贯穿于消费维权工作始终；充分发挥消费者协会的作用，充分发挥政府部门、行业组织、研究机构、专家学者、新闻媒体以及其他维权组织的作用，推动建立消费维权社会共治新机制；加强消费宣传和消费引导，及时发布消费提示、警示，倡导适度消费、绿色消费、健康消费的理念。
      最关键的是，要开展重点消费领域的社会监督，针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点领域，组织开展消费者满意度测评和市场监测活动，查找服务短板，反映消费者诉求，促进行业自律和消费环境进一步好转。